モップパッドプレートが正しく収納されない場合はどうすればよいですか？

1.［アプリ］>［設定］>［ロボットの詳細設定］に移動し、TruEdgeアダプティブエッジモップが有効になっていることを確認します。
2.モップパッドプレートを手で前後に動かして、異物が詰まっていないか確認します。
3.DEEBOTを再起動します。
4.問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
注：DEEBOTの電源がオフのときにモップパッドプレートを手動で伸ばすと、手動で格納することはできませんのでご注意ください。DEEBOTの電源をオンにすると、モップパッドプレートが自動的に格納されます。