Il video in tempo reale non può essere aperto o non c'è alcuna immagine

(1) È possibile accedere al video in diretta tramite Bluetooth o WiFi, con il dispositivo che passa automaticamente da una modalità all'altra. Se il video in diretta non si apre, potrebbe essere dovuto a un segnale WiFi debole. Controllare lo stato della connessione WiFi del ROBOT; il ROBOT deve trovarsi in un'area con un segnale WiFi forte per abilitare il video in diretta.
(2) L'assenza di segnale video può indicare che la telecamera è ostruita. Rimuovere eventuali ostruzioni.
Se tutte le possibili cause sopra indicate sono state escluse ma il problema persiste, contattare l'assistenza post-vendita Ecovacs.