Perché il GOAT non riesce a trovare la stazione base o a connettersi correttamente ad essa?
Aggiornato il 2026/01/29
1. Controllare che la spia della stazione sia accesa. In caso contrario, cercare di risolvere il problema relativo a un'interruzione di corrente, a un'alimentazione interrotta o a un malfunzionamento della stazione. Se si verifica che la stazione è difettosa, contattare direttamente il servizio post-vendita Ecovacs.
2. Controllare se la stazione sia stata spostata.
3. Verificare che il percorso di ritorno alla ricarica non sia ostruito. Assicurarsi che non vi siano ostacoli entro 2 metri dalla stazione.
4. Controllare se la pellicola riflettente bianca all'interno della stazione è bloccata o danneggiata.
5. Controllare la corrosione del rame sui contatti di ricarica della stazione o del GOAT. Se presente, scollegare prima l'alimentazione della stazione e spegnere il GOAT, quindi pulire i contatti.
6. Controllare la presenza di oggetti riflettenti nei pressi della stazione che assomiglino alla pellicola riflettente bianca (ad esempio, ombrelli aperti, ringhiere metalliche riflettenti, nastro riflettente, scarpe/lacci fluorescenti, specchi riflettenti, segnali stradali riflettenti). Tali oggetti potrebbero trarre in inganno il GOAT e devono essere rimossi o schermati.
7. Ispezionare e pulire il sensore radar sulla parte superiore del GOAT e la videocamera fisheye AI nella parte anteriore.
Se il problema di ricarica persiste dopo aver completato tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi, contattare il servizio post-vendita Ecovacs.
2. Controllare se la stazione sia stata spostata.
3. Verificare che il percorso di ritorno alla ricarica non sia ostruito. Assicurarsi che non vi siano ostacoli entro 2 metri dalla stazione.
4. Controllare se la pellicola riflettente bianca all'interno della stazione è bloccata o danneggiata.
5. Controllare la corrosione del rame sui contatti di ricarica della stazione o del GOAT. Se presente, scollegare prima l'alimentazione della stazione e spegnere il GOAT, quindi pulire i contatti.
6. Controllare la presenza di oggetti riflettenti nei pressi della stazione che assomiglino alla pellicola riflettente bianca (ad esempio, ombrelli aperti, ringhiere metalliche riflettenti, nastro riflettente, scarpe/lacci fluorescenti, specchi riflettenti, segnali stradali riflettenti). Tali oggetti potrebbero trarre in inganno il GOAT e devono essere rimossi o schermati.
7. Ispezionare e pulire il sensore radar sulla parte superiore del GOAT e la videocamera fisheye AI nella parte anteriore.
Se il problema di ricarica persiste dopo aver completato tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi, contattare il servizio post-vendita Ecovacs.