Perché il robot non riesce a trovare la base o a farvi ritorno?
Aggiornato il 2023/02/17
1. Assicurarsi che la base non sia spenta o spostata. La stazione deve rimanere nella posizione da cui DEEBOT inizia il processo di pulizia.
2. Controllare se sul pavimento è presente molta acqua vicino alla stazione o nel serbatoio del detergente. In caso affermativo, pulire con un panno asciutto. Non utilizzare altre soluzioni detergenti.
3. Controllare se il robot è incastrato o emette degli avvisi durante la pulizia. In tal caso, sbloccarlo.
4. Verificare che il percorso verso la base non sia bloccato.
5. Posizionare il robot davanti alla base e toccare il pulsante Richiama sulla stazione per vedere se il robot è in grado di tornare alla stazione da solo.
Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti di ECOVACS.
2. Controllare se sul pavimento è presente molta acqua vicino alla stazione o nel serbatoio del detergente. In caso affermativo, pulire con un panno asciutto. Non utilizzare altre soluzioni detergenti.
3. Controllare se il robot è incastrato o emette degli avvisi durante la pulizia. In tal caso, sbloccarlo.
4. Verificare che il percorso verso la base non sia bloccato.
5. Posizionare il robot davanti alla base e toccare il pulsante Richiama sulla stazione per vedere se il robot è in grado di tornare alla stazione da solo.
Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti di ECOVACS.