Cosa fare se il robot non riesce a tornare alla stazione?
Aggiornato il 2026/01/23
1. Se il robot non riesce a localizzare la stazione, provare quanto segue:
① Verificare il posizionamento della stazione. Assicurarsi che l'area antistante la stazione sia libera da ostacoli; rimuovere eventuali ostacoli, se presenti.
② Verificare se la stazione è spenta o è stata spostata. In tal caso, ricollegarla all'alimentazione e rimetterla nella posizione originale.
③ Verificare se il robot si è bloccato o ha attivato un allarme durante la pulizia. In tal caso, assistere manualmente il robot.
④ Verificare che il pavimento sotto la stazione non sia irregolare. In tal caso, posizionare la stazione su una superficie piana.
⑤ Verificare se il percorso di ritorno del robot è bloccato (ad esempio, una porta chiusa nella stanza in cui si trova la stazione).
⑥ Se il dispositivo è connesso alla rete, controllare la pagina della mappa dell'app per trovare l'icona della stazione. Se l'icona non è presente, il robot sta tentando una ricarica esplorativa (che ha una bassa percentuale di successo). Riportare manualmente il robot alla stazione per la ricarica, quindi ricostruire la mappa prima di utilizzare nuovamente il robot.
2. Se il robot individua la stazione ma non riesce ad agganciarsi o esce automaticamente dopo l'aggancio, provare quanto segue:
① Verificare se la base o il pavimento circostante presentano umidità eccessiva. In tal caso, asciugare il vassoio di ricarica e l'area circostante con un panno asciutto.
② Verificare che il panno a rullo sia installato correttamente. In caso contrario, reinstallare il panno a rullo.
③ Verificare che la base e il vassoio di lavaggio del panno siano installati correttamente. In caso contrario, rimuoverli e reinstallarli.
④ Verificare che i contatti di ricarica sulla stazione non siano sporchi. In tal caso, pulire i contatti di ricarica della stazione e accertarsi che possano essere premuti verso il basso e tornare indietro normalmente.
⑤ Verificare se l'asta superiore della stazione è in posizione sollevata. In tal caso, spegnere la stazione, scollegarla dall'alimentazione, quindi ricollegarla e riaccenderla (ciclo di accensione) e osservare il risultato.
① Verificare il posizionamento della stazione. Assicurarsi che l'area antistante la stazione sia libera da ostacoli; rimuovere eventuali ostacoli, se presenti.
② Verificare se la stazione è spenta o è stata spostata. In tal caso, ricollegarla all'alimentazione e rimetterla nella posizione originale.
③ Verificare se il robot si è bloccato o ha attivato un allarme durante la pulizia. In tal caso, assistere manualmente il robot.
④ Verificare che il pavimento sotto la stazione non sia irregolare. In tal caso, posizionare la stazione su una superficie piana.
⑤ Verificare se il percorso di ritorno del robot è bloccato (ad esempio, una porta chiusa nella stanza in cui si trova la stazione).
⑥ Se il dispositivo è connesso alla rete, controllare la pagina della mappa dell'app per trovare l'icona della stazione. Se l'icona non è presente, il robot sta tentando una ricarica esplorativa (che ha una bassa percentuale di successo). Riportare manualmente il robot alla stazione per la ricarica, quindi ricostruire la mappa prima di utilizzare nuovamente il robot.
2. Se il robot individua la stazione ma non riesce ad agganciarsi o esce automaticamente dopo l'aggancio, provare quanto segue:
① Verificare se la base o il pavimento circostante presentano umidità eccessiva. In tal caso, asciugare il vassoio di ricarica e l'area circostante con un panno asciutto.
② Verificare che il panno a rullo sia installato correttamente. In caso contrario, reinstallare il panno a rullo.
③ Verificare che la base e il vassoio di lavaggio del panno siano installati correttamente. In caso contrario, rimuoverli e reinstallarli.
④ Verificare che i contatti di ricarica sulla stazione non siano sporchi. In tal caso, pulire i contatti di ricarica della stazione e accertarsi che possano essere premuti verso il basso e tornare indietro normalmente.
⑤ Verificare se l'asta superiore della stazione è in posizione sollevata. In tal caso, spegnere la stazione, scollegarla dall'alimentazione, quindi ricollegarla e riaccenderla (ciclo di accensione) e osservare il risultato.