Cosa devo fare se il robot tralascia alcune aree durante la pulizia?
Aggiornato il 2026/04/21
I. Come determinare se il robot ha tralasciato un'area?
Definizione di area tralasciata: quando il robot sta eseguendo operazioni di spazzamento e lavaggio nelle modalità Pulizia di tutta la casa, Pulizia di una stanza selezionata o Pulizia dei mobili, e dopo che un messaggio vocale indica che la pulizia è completa, se ci sono aree che non sono state pulite, queste possono essere considerate aree tralasciate.
II. Se si verificano aree tralasciate, puoi provare quanto segue:
A. Se l'area tralasciata è sempre la stessa:
① Verificare se all'ingresso di quell'area è presente un tappeto spesso, un tappeto o una soglia alta. Se l'altezza o lo spessore superano i 2 cm, il robot non tenterà di attraversarlo per garantire una navigazione fluida in tutta la casa. Rinuncerà a pulire quell'area. Si consiglia di riordinare o rimuovere l'ostacolo, se possibile.
② Verificare innanzitutto le impostazioni relative al tappeto in Gestione mappa > Modifica mappa. Se il tappeto all'ingresso dell'area è impostato su "Evita", il robot tralascerà la pulizia di quell'area. Prova a modificare l'impostazione del tappeto per quell'area su "Passa senza pulire" e osserva il risultato.
B. Se le aree tralasciate si verificano in zone diverse:
① Non seguire il robot mentre è in funzione, poiché ciò potrebbe indurlo a evitarti e potenzialmente a tralasciare alcune aree di pulizia.
② Se nell'ambiente di pulizia sono presenti molti oggetti, per evitare che rimangano aree non pulite, si consiglia di riordinare leggermente l'area e poi osservare.
III. Cosa fare se si verificano aree non pulite perché gli spazi con altezza libera ridotta o stretti sono inaccessibili?
L'altezza del robot è di 8,1 cm. L'altezza minima effettiva attraverso cui può passare in modo affidabile varia da circa 12,5 cm a 15,5 cm. Questo può variare a seconda dell'ambiente domestico; minore è l'altezza libera, minore è la probabilità che il robot riesca a passare. Se i mobili hanno un'altezza libera di 15,5 cm o più, il robot può passare senza problemi.
Inoltre: è possibile provare ad abilitare un'impostazione nell'app: aprire l'app > toccare l'icona delle impostazioni nell'angolo in alto a destra > Impostazioni avanzate del robot > Passaggio in spazi ristretti > selezionare "Massimo" e riprovare.
Definizione di area tralasciata: quando il robot sta eseguendo operazioni di spazzamento e lavaggio nelle modalità Pulizia di tutta la casa, Pulizia di una stanza selezionata o Pulizia dei mobili, e dopo che un messaggio vocale indica che la pulizia è completa, se ci sono aree che non sono state pulite, queste possono essere considerate aree tralasciate.
II. Se si verificano aree tralasciate, puoi provare quanto segue:
A. Se l'area tralasciata è sempre la stessa:
① Verificare se all'ingresso di quell'area è presente un tappeto spesso, un tappeto o una soglia alta. Se l'altezza o lo spessore superano i 2 cm, il robot non tenterà di attraversarlo per garantire una navigazione fluida in tutta la casa. Rinuncerà a pulire quell'area. Si consiglia di riordinare o rimuovere l'ostacolo, se possibile.
② Verificare innanzitutto le impostazioni relative al tappeto in Gestione mappa > Modifica mappa. Se il tappeto all'ingresso dell'area è impostato su "Evita", il robot tralascerà la pulizia di quell'area. Prova a modificare l'impostazione del tappeto per quell'area su "Passa senza pulire" e osserva il risultato.
B. Se le aree tralasciate si verificano in zone diverse:
① Non seguire il robot mentre è in funzione, poiché ciò potrebbe indurlo a evitarti e potenzialmente a tralasciare alcune aree di pulizia.
② Se nell'ambiente di pulizia sono presenti molti oggetti, per evitare che rimangano aree non pulite, si consiglia di riordinare leggermente l'area e poi osservare.
III. Cosa fare se si verificano aree non pulite perché gli spazi con altezza libera ridotta o stretti sono inaccessibili?
L'altezza del robot è di 8,1 cm. L'altezza minima effettiva attraverso cui può passare in modo affidabile varia da circa 12,5 cm a 15,5 cm. Questo può variare a seconda dell'ambiente domestico; minore è l'altezza libera, minore è la probabilità che il robot riesca a passare. Se i mobili hanno un'altezza libera di 15,5 cm o più, il robot può passare senza problemi.
Inoltre: è possibile provare ad abilitare un'impostazione nell'app: aprire l'app > toccare l'icona delle impostazioni nell'angolo in alto a destra > Impostazioni avanzate del robot > Passaggio in spazi ristretti > selezionare "Massimo" e riprovare.