ハードウェアアラームのトラブルシューティング (「障害物検出」または「異常状態」)

を更新しました 2026/07/20
WINBOTでハードウェアの異常が発生する確率は極めて低いです。万が一発生した場合、ロボットは動作を停止し、音声アラートを発します。以下の手順に従ってください:
1. WINBOTが過度に傾斜したガラス面に設置されていないか確認してください。本ロボットは、垂直面に対して-45°から45°の範囲内の傾斜したガラス面でのみ使用可能です。この範囲を超えると正常に動作しません。
2. 設置環境に問題がない場合は、ロボットの現在の状態に応じて以下の手順に従ってください:
① WINBOTがガラスに吸着している場合:電源コードをしっかりと握り(ロボットの真下には立たないでください)、ユニットをゆっくりと手が届く位置まで引き寄せ、スタートボタンを2秒以上長押ししてファンを停止させた後、取り外してください。
② WINBOTがガラスに吸着していない場合:本体の電源をオフにし、電源コードを抜いてから、再起動してください。
再起動後にエラーが解消された場合は、一時的な不具合であったため、引き続きご使用いただけます。アラームが解消されない場合や、その他ご不明な点がございましたら、アフターサービスまでご連絡ください。
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