音声通話中に接続が途切れたり無音になる。
を更新しました 2023/06/01
1. 音声通話中に突然接続が途切れたり無音になる場合は、以下を実行してください。
1)DEEBOTとスマートフォンのネットワークが良好であることを確認します。
2)アプリを再起動し、再度、音声通話を接続します。
注:ロボットまたはスマートフォンのネットワークが不安定な場合、音声通話が中断される可能性があります。
2. 音声通話の接続後にDEEBOT側で音が出ない場合は、以下を参照してください。
1)ECOVACS HOMEアプリが電話のマイクにアクセスできることを確認します。
2)音声通話を終了し、アプリの「Find My DEEBOT」で音声機能が正常であるかを確認します。
3)まだ音が聞こえない場合は、ロボットの電源を切り、数分後に再起動してください。
1)DEEBOTとスマートフォンのネットワークが良好であることを確認します。
2)アプリを再起動し、再度、音声通話を接続します。
注:ロボットまたはスマートフォンのネットワークが不安定な場合、音声通話が中断される可能性があります。
2. 音声通話の接続後にDEEBOT側で音が出ない場合は、以下を参照してください。
1)ECOVACS HOMEアプリが電話のマイクにアクセスできることを確認します。
2)音声通話を終了し、アプリの「Find My DEEBOT」で音声機能が正常であるかを確認します。
3)まだ音が聞こえない場合は、ロボットの電源を切り、数分後に再起動してください。