充電に失敗した場合の対処法

ご注意：
ロボットの充電または電源投入に失敗した場合は、以下の手順をお試しください：
1. まず、家庭用電源コンセントが正常に動作していることを確認してください。ステーション背面の電源ケーブルコネクタが確実に差し込まれていること、およびステーションの電源プラグがコンセントにしっかり接続されていることを確認してください。ステーション前面のインジケーターが点灯している必要があります。
2. ロボットのカバーを外します。電源スイッチを「I」位置にスライドさせて電源投入を確認します。「スタートボタン」を長押しすると、ロボットが自動的にステーションに戻りドッキング・充電を開始します。
3. ロボットの電源が入らない場合は、手動でドッキングさせてください。自動ボタンライトが点滅している間は充電中です。 充電状態はアプリでも確認可能。充電中は稲妻アイコンが表示されます
4. 手動/自動ドッキングが失敗した場合、以下の手順を実施：
① ステーションの充電端子を清掃・拭き取り、接触不良を解消
② ロボット後部の充電端子を清掃・拭き取り
上記完了後、再度ドッキングを試行し充電開始を確認。問題が継続する場合はカスタマーサービスへ連絡