ECOVACS HOMEアプリにロボットがオフラインであることが表示される。

1. 自宅にルーターが1台しかなく、ロボットとアプリを正常に接続してもオフラインになってしまう場合は、アプリのトラブルシューティングの指示に従ってください。

2. 自宅に複数のルーターがあり、ルーター名とパスワードが異なる場合、ロボットといずれかのルーターが正常に接続しても、ロボットはオフラインになってしまいます。
1）ロボットを各ルーターに順番に接続すると、ロボットは清掃エリアの関連するルーターのWi-Fiに自動的に切り替わります（切り替わる際、一時的にオフラインになります）。
2）DEEBOTがオンラインの場合は、アプリ設定（Wi-Fi管理）を使用して、他のルーターのWi-Fiを追加することもできます。

3. メッシュネットワークWi-Fiルーターシステム（Wi-Fiルーターエクステンダー）をお使いの場合は、まずエクステンダーをオフにして、ロボットをメインのWi-Fiルーターに接続します。正常に接続後、エクステンダーをオンにすると、ロボットはエクステンダーのカバーしているネットワーク内を自動で移動できるようになります。