Pourquoi GOAT ne parvient-il pas à trouver la station de base ou à s'y connecter correctement ?
Mise à jour le 2026/01/29
1. Vérifiez que le voyant de la station est allumé. Sinon, recherchez la présence d'une panne de courant, une interruption de l'alimentation électrique ou un dysfonctionnement de la station. Si le dysfonctionnement de la station est confirmé, veuillez contacter directement le service après-vente d'Ecovacs.
2. Vérifiez si la station a été déplacée.
3. Vérifiez que le chemin de retour à la charge est dégagé. Assurez-vous qu'aucun obstacle ne se trouve à moins de 2 mètres de la station.
4. Vérifiez si le film réfléchissant blanc à l'intérieur de la station est obstrué ou endommagé.
5. Vérifiez si les contacts de charge de la station ou de GOAT présentent des signes de corrosion du cuivre. En présence de corrosion, commencez par débrancher l'alimentation de la station et éteignez GOAT, puis essuyez les contacts.
6. Recherchez à proximité de la station des objets réfléchissants ressemblant au film réfléchissant blanc (par exemple, des parapluies ouverts, des rampes métalliques réfléchissantes, de la bande réfléchissante, des chaussures/lacets fluos, des miroirs réfléchissants, des panneaux de signalisation routière réfléchissants). De tels objets peuvent induire GOAT en erreur et doivent être retirés ou recouverts.
7. Inspectez et nettoyez le capteur radar situé sur le dessus de GOAT et la caméra fisheye IA à l'avant.
Si le problème de recharge persiste après avoir suivi toutes les étapes de dépannage, veuillez contacter le service après-vente d'Ecovacs.
2. Vérifiez si la station a été déplacée.
3. Vérifiez que le chemin de retour à la charge est dégagé. Assurez-vous qu'aucun obstacle ne se trouve à moins de 2 mètres de la station.
4. Vérifiez si le film réfléchissant blanc à l'intérieur de la station est obstrué ou endommagé.
5. Vérifiez si les contacts de charge de la station ou de GOAT présentent des signes de corrosion du cuivre. En présence de corrosion, commencez par débrancher l'alimentation de la station et éteignez GOAT, puis essuyez les contacts.
6. Recherchez à proximité de la station des objets réfléchissants ressemblant au film réfléchissant blanc (par exemple, des parapluies ouverts, des rampes métalliques réfléchissantes, de la bande réfléchissante, des chaussures/lacets fluos, des miroirs réfléchissants, des panneaux de signalisation routière réfléchissants). De tels objets peuvent induire GOAT en erreur et doivent être retirés ou recouverts.
7. Inspectez et nettoyez le capteur radar situé sur le dessus de GOAT et la caméra fisheye IA à l'avant.
Si le problème de recharge persiste après avoir suivi toutes les étapes de dépannage, veuillez contacter le service après-vente d'Ecovacs.