Le robot ne retourne pas à la station. Que dois-je faire ?
Mise à jour le 2023/05/25
1. Maintenir la zone autour de la station exempte d'objets. Retirer tout obstacle.
2. La station a-t-elle été déconnectée de la source d'alimentation ou déplacée manuellement ? Si c'est le cas, placer la station à son emplacement d'origine et la reconnecter à la source d'alimentation.
3. Vérifier qu'il n'y a pas de flaques d'eau sur le plateau de la station et sur le sol environnant. S'il y en a, essuyer le plateau de charge et le sol environnant avec un chiffon sec.
4. Vérifier que les plaques de patin de lavage sont correctement installées et s'assurer qu'elles émettent un clic lorsqu'elles sont en place.
5. Si le robot se coince ou que l'alarme retentit pendant le nettoyage, vérifier manuellement le robot.
6. Vérifier si le sol au niveau de la station est irrégulier. Si c'est le cas, placer la station sur un sol plat.
7. Vérifier si l'itinéraire est bloqué, par exemple si la porte de la pièce où se trouve la station est fermée.
8. Placer le robot juste devant la station et maintenir le bouton de démarrage enfoncé pour voir s'il peut retourner à la station. Si cela ne fonctionne pas, contacter le service client.
Remarques :
1. Il est préférable que le robot commence le nettoyage à partir de la station.
2. Lorsque le robot nettoie les patins de lavage, le bouton Retourner à la station de l'application est grisé et ne peut pas être utilisé. Attendre que la tâche en cours soit terminée, puis réessayer.
2. La station a-t-elle été déconnectée de la source d'alimentation ou déplacée manuellement ? Si c'est le cas, placer la station à son emplacement d'origine et la reconnecter à la source d'alimentation.
3. Vérifier qu'il n'y a pas de flaques d'eau sur le plateau de la station et sur le sol environnant. S'il y en a, essuyer le plateau de charge et le sol environnant avec un chiffon sec.
4. Vérifier que les plaques de patin de lavage sont correctement installées et s'assurer qu'elles émettent un clic lorsqu'elles sont en place.
5. Si le robot se coince ou que l'alarme retentit pendant le nettoyage, vérifier manuellement le robot.
6. Vérifier si le sol au niveau de la station est irrégulier. Si c'est le cas, placer la station sur un sol plat.
7. Vérifier si l'itinéraire est bloqué, par exemple si la porte de la pièce où se trouve la station est fermée.
8. Placer le robot juste devant la station et maintenir le bouton de démarrage enfoncé pour voir s'il peut retourner à la station. Si cela ne fonctionne pas, contacter le service client.
Remarques :
1. Il est préférable que le robot commence le nettoyage à partir de la station.
2. Lorsque le robot nettoie les patins de lavage, le bouton Retourner à la station de l'application est grisé et ne peut pas être utilisé. Attendre que la tâche en cours soit terminée, puis réessayer.