Dépannage des alarmes matérielles (« Obstruction détectée » ou « État anormal »)
Mise à jour le 2026/07/20
Le WINBOT présente une très faible probabilité de rencontrer une anomalie matérielle occasionnelle. Si cela se produit, le robot s'arrête et émet une alerte vocale. Veuillez suivre ces étapes :
1. Vérifiez si le WINBOT est placé sur une surface vitrée présentant un angle d'inclinaison excessif. Le robot ne convient qu'aux vitres inclinées dans une plage comprise entre -45° et 45° par rapport au plan vertical ; il ne peut pas fonctionner correctement en dehors de cette plage.
2. Si l'environnement est correct, suivez les étapes en fonction de l'état actuel du robot :
① Si le WINBOT est collé à la vitre : tenez fermement le cordon d'alimentation (ne vous placez pas directement sous le robot), tirez lentement l'appareil vers une position accessible, puis maintenez le Bouton START enfoncé pendant au moins 2 secondes pour éteindre le ventilateur et le retirer.
② Si le WINBOT n'est pas collé à la vitre : éteignez l'appareil, débranchez-le, puis redémarrez-le.
Si l'erreur disparaît après le redémarrage, il s'agissait d'un dysfonctionnement temporaire et vous pouvez continuer à l'utiliser. Si l'alarme persiste ou si vous avez d'autres préoccupations, veuillez contacter le service après-vente.
1. Vérifiez si le WINBOT est placé sur une surface vitrée présentant un angle d'inclinaison excessif. Le robot ne convient qu'aux vitres inclinées dans une plage comprise entre -45° et 45° par rapport au plan vertical ; il ne peut pas fonctionner correctement en dehors de cette plage.
2. Si l'environnement est correct, suivez les étapes en fonction de l'état actuel du robot :
① Si le WINBOT est collé à la vitre : tenez fermement le cordon d'alimentation (ne vous placez pas directement sous le robot), tirez lentement l'appareil vers une position accessible, puis maintenez le Bouton START enfoncé pendant au moins 2 secondes pour éteindre le ventilateur et le retirer.
② Si le WINBOT n'est pas collé à la vitre : éteignez l'appareil, débranchez-le, puis redémarrez-le.
Si l'erreur disparaît après le redémarrage, il s'agissait d'un dysfonctionnement temporaire et vous pouvez continuer à l'utiliser. Si l'alarme persiste ou si vous avez d'autres préoccupations, veuillez contacter le service après-vente.