Pourquoi le robot ne parvient-il parfois pas à éviter les obstacles ?

Mise à jour le 2026/04/21
1. Entretien des capteurs : le Capteur de lumière structurée et la caméra IA peuvent être recouverts de poussière. Il est recommandé de les essuyer délicatement avec un chiffon doux et sec.

2. Fonctionnement normal : afin d'optimiser la couverture de nettoyage, le robot peut parfois entrer en contact léger avec des objets. Cela fait partie intégrante de son mode de nettoyage.

3. Problèmes persistants : si le robot heurte de manière répétée des meubles avec une force importante, veuillez contacter le service après-vente d'ECOVACS pour obtenir de l'aide.

4. Facteurs environnementaux : la fonction d'évitement d'obstacles du robot peut être moins efficace dans certaines conditions, par exemple en cas d'exposition directe à un fort ensoleillement, ou lorsqu'il rencontre des surfaces très réfléchissantes telles que des panneaux de verre, des miroirs ou d'autres objets brillants.
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