Pourquoi mon robot ne trouve-t-il pas la station de base ou n'y retourne-t-il pas ?
Mise à jour le 2023/02/17
1. S'assurer que la station de base n'est pas hors tension ou n'a pas été déplacée. La station doit rester à l'endroit d'où le DEEBOT démarre.
2. Vérifier s'il y a beaucoup d'eau sur le sol près de la station ou dans le réservoir de nettoyage. Si oui, l'essuyer avec un chiffon sec. Ne PAS utiliser de solution de nettoyage.
3. Vérifier si le robot est coincé ou s'il émet des alertes pendant le nettoyage. Si oui, remédier au problème.
4. S'assurer que le chemin vers la station de base est dégagé.
5. Placer le robot devant la station de base et appuyer sur le bouton Rappel de la station pour vérifier si le robot peut y revenir seul.
Si cela ne fonctionne pas, contacter le service clientèle ECOVACS.
2. Vérifier s'il y a beaucoup d'eau sur le sol près de la station ou dans le réservoir de nettoyage. Si oui, l'essuyer avec un chiffon sec. Ne PAS utiliser de solution de nettoyage.
3. Vérifier si le robot est coincé ou s'il émet des alertes pendant le nettoyage. Si oui, remédier au problème.
4. S'assurer que le chemin vers la station de base est dégagé.
5. Placer le robot devant la station de base et appuyer sur le bouton Rappel de la station pour vérifier si le robot peut y revenir seul.
Si cela ne fonctionne pas, contacter le service clientèle ECOVACS.