Que faire si la recharge échoue ?
Mise à jour le 2026/04/16
Rappel amical :
Si votre robot ne se recharge pas ou ne s'allume pas, essayez les étapes suivantes :
1. Tout d'abord, assurez-vous que la prise électrique domestique fonctionne. Vérifiez que le connecteur du câble d'alimentation à l'arrière de la station est bien inséré et que la fiche d'alimentation de la station est bien branchée à la prise. Le voyant avant de la station doit s'allumer.
2. Retirez le couvercle du ROBOT. Faites glisser l'Interrupteur d'alimentation en position « I » pour confirmer la mise sous tension. Appuyez sur le bouton « Start » et maintenez-le enfoncé pour que le robot retourne automatiquement à la station afin de se connecter et de se recharger.
3. Si le ROBOT ne s'allume pas, connectez-le manuellement. Lorsque le voyant du bouton automatique clignote, la recharge est en cours. Vous pouvez également vérifier l'état de la recharge dans l'application ; une icône en forme d'éclair apparaîtra pendant la recharge.
4. Si l'amarrage manuel ou automatique échoue, procédez comme suit :
① Nettoyez et essuyez les Contacts de recharge de la station pour garantir un contact correct.
② Nettoyez et essuyez les Contacts de recharge à l'arrière du robot.
Une fois les étapes ci-dessus terminées, essayez à nouveau l'amarrage et vérifiez si la recharge démarre. Si le problème persiste, contactez le service après-vente pour obtenir de l'aide.
Si votre robot ne se recharge pas ou ne s'allume pas, essayez les étapes suivantes :
1. Tout d'abord, assurez-vous que la prise électrique domestique fonctionne. Vérifiez que le connecteur du câble d'alimentation à l'arrière de la station est bien inséré et que la fiche d'alimentation de la station est bien branchée à la prise. Le voyant avant de la station doit s'allumer.
2. Retirez le couvercle du ROBOT. Faites glisser l'Interrupteur d'alimentation en position « I » pour confirmer la mise sous tension. Appuyez sur le bouton « Start » et maintenez-le enfoncé pour que le robot retourne automatiquement à la station afin de se connecter et de se recharger.
3. Si le ROBOT ne s'allume pas, connectez-le manuellement. Lorsque le voyant du bouton automatique clignote, la recharge est en cours. Vous pouvez également vérifier l'état de la recharge dans l'application ; une icône en forme d'éclair apparaîtra pendant la recharge.
4. Si l'amarrage manuel ou automatique échoue, procédez comme suit :
① Nettoyez et essuyez les Contacts de recharge de la station pour garantir un contact correct.
② Nettoyez et essuyez les Contacts de recharge à l'arrière du robot.
Une fois les étapes ci-dessus terminées, essayez à nouveau l'amarrage et vérifiez si la recharge démarre. Si le problème persiste, contactez le service après-vente pour obtenir de l'aide.