Lorsque le robot est en stratégie Auto, les plaques de patin de lavage ne se relèvent pas ou heurtent les tapis. Que dois-je faire ?
Mise à jour le 2023/05/25
Les plaques de patin de lavage ne se relèvent pas ?
1. Vérifier que la stratégie de nettoyage des tapis est réglée sur Auto.
Ouvrir l'application et accéder à Nettoyage intelligent > Stratégies de nettoyage des tapis, puis sélectionner « Auto ».
2. Vérifier le mode de nettoyage du robot :
(1) En mode Aspiration, les plaques de patin de lavage sont relevées. Ceci est normal.
(2) En mode Nettoyage humide, les plaques de patin de lavage ne se relèvent automatiquement que lorsque le robot détecte un tapis/une moquette.
(3) En mode Aspiration et nettoyage humide, les plaques de patin de lavage ne se relèvent automatiquement que lorsque le robot détecte un tapis/une moquette.
(4) En mode Nettoyage humide après aspiration, les plaques de patin de lavage sont relevées pendant la phase d'aspiration et abaissées pendant la phase de nettoyage humide. Elles ne se relèvent à nouveau que si le robot détecte un tapis/une moquette.
3. Si les situations ci-dessus ne permettent pas de résoudre votre problème, essayer les étapes suivantes :
(1) Vérifier si des débris sont coincés dans les plaques de patin de lavage. Si c'est le cas, les nettoyer.
(2) Vérifier que les plaques de patin de lavage sont correctement fixées au robot. Si ce n'est pas le cas, les fixer à nouveau.
Lorsque le DEEBOT est en cours de nettoyage et que la stratégie Auto est activée, pourquoi le robot continue-t-il de heurter les tapis et de s'y coincer ?
En stratégie Auto, le robot utilise un capteur de détection de tapis pour détecter les tapis/la moquette, puis relève les plaques de patin de lavage. Certains tapis ont des surfaces plus dures, que le robot peut ne pas détecter, ou trop fines, empêchant le capteur de les détecter. Dans ces situations, le robot peut heurter les tapis.
Les plaques de patin de lavage se relèvent lors du nettoyage des tapis. Cependant, lorsque le robot rencontre un coin de tapis recourbé, il peut se coincer. Nous vous recommandons d'utiliser du ruban adhésif double face pour coller les coins recourbés ou d'utiliser un mur virtuel pour éviter la zone.
1. Vérifier que la stratégie de nettoyage des tapis est réglée sur Auto.
Ouvrir l'application et accéder à Nettoyage intelligent > Stratégies de nettoyage des tapis, puis sélectionner « Auto ».
2. Vérifier le mode de nettoyage du robot :
(1) En mode Aspiration, les plaques de patin de lavage sont relevées. Ceci est normal.
(2) En mode Nettoyage humide, les plaques de patin de lavage ne se relèvent automatiquement que lorsque le robot détecte un tapis/une moquette.
(3) En mode Aspiration et nettoyage humide, les plaques de patin de lavage ne se relèvent automatiquement que lorsque le robot détecte un tapis/une moquette.
(4) En mode Nettoyage humide après aspiration, les plaques de patin de lavage sont relevées pendant la phase d'aspiration et abaissées pendant la phase de nettoyage humide. Elles ne se relèvent à nouveau que si le robot détecte un tapis/une moquette.
3. Si les situations ci-dessus ne permettent pas de résoudre votre problème, essayer les étapes suivantes :
(1) Vérifier si des débris sont coincés dans les plaques de patin de lavage. Si c'est le cas, les nettoyer.
(2) Vérifier que les plaques de patin de lavage sont correctement fixées au robot. Si ce n'est pas le cas, les fixer à nouveau.
Lorsque le DEEBOT est en cours de nettoyage et que la stratégie Auto est activée, pourquoi le robot continue-t-il de heurter les tapis et de s'y coincer ?
En stratégie Auto, le robot utilise un capteur de détection de tapis pour détecter les tapis/la moquette, puis relève les plaques de patin de lavage. Certains tapis ont des surfaces plus dures, que le robot peut ne pas détecter, ou trop fines, empêchant le capteur de les détecter. Dans ces situations, le robot peut heurter les tapis.
Les plaques de patin de lavage se relèvent lors du nettoyage des tapis. Cependant, lorsque le robot rencontre un coin de tapis recourbé, il peut se coincer. Nous vous recommandons d'utiliser du ruban adhésif double face pour coller les coins recourbés ou d'utiliser un mur virtuel pour éviter la zone.