Hvordan håndterer jeg, at robotten ikke kan vende tilbage til ladestationen?

Når robotten har afsluttet rengøringen og rengøringen af moppekluden, eller når du manuelt trykker på "Vend tilbage til ladestation", begynder den at søge efter ladestationen. Under søgningen kan robotten midlertidigt have svært ved at finde ladestationen af forskellige årsager eller køre ind i ladestationen og derefter køre ud igen. Dette er en del af robottens normale proces for at vende tilbage til opladning.

Hvis du midlertidigt kan se, at robotten ikke er vendt tilbage til ladestationen, skal du derfor ikke være bekymret. Det betyder ikke nødvendigvis, at den ikke kan vende tilbage. Først når robotten viser en meddelelse som "Ladestation ikke fundet" eller "Kan ikke vende tilbage til ladestationen", kan det bekræftes, at der er opstået et problem.

Når du har forstået dette, kan du sammenligne situationen med følgende scenarier og foretage de relevante kontroller:

1. Robotten kan ikke finde ladestationen

Du kan gøre følgende:

① Kontrollér placeringen af ladestationen. Sørg for, at området foran den er frit, og fjern eventuelle forhindringer.

② Kontrollér, om ladestationen er uden strøm eller er blevet flyttet. Hvis det er tilfældet, skal du tilslutte ladestationen til strømforsyningen og placere den på den oprindelige plads igen.

③ Kontrollér, om robotten sidder fast under rengøringen eller har udløst en alarm. Hvis det er tilfældet, skal du hjælpe robotten fri og håndtere problemet.

④ Kontrollér, om underlaget ved ladestationen er ujævnt. Hvis det er tilfældet, skal ladestationen placeres på et plant underlag.

⑤ Kontrollér, om returvejen til ladestationen er blokeret, og om døren til rummet, hvor ladestationen står, er lukket.

⑥ Hvis robotten allerede er forbundet til netværket, kan du kontrollere, om ladestationsikonet vises på kortsiden i appen. Hvis ikonet ikke vises, bruger DEEBOT en søgebaseret metode til at finde ladestationen, og sandsynligheden for at vende korrekt tilbage er lavere. Flyt DEEBOT manuelt tilbage til ladestationen for at oplade, og opret derefter kortet igen, før robotten tages i brug.

2. Robotten finder ladestationen, men kan ikke køre ind i den eller kører automatisk ud igen

Du kan gøre følgende:

① Kontrollér, om der er mange vandpletter på ladestationens bakke og det omkringliggende gulv. Hvis der er det, skal du bruge en tør klud til at tørre bakken og området omkring ladestationen af.

② Kontrollér, om moppepudeholderen er monteret korrekt. Hvis ikke, skal den monteres igen.

③ Kontrollér, om robotens aftagelige base og den sorte bakke i rengøringsområdet er monteret korrekt. Hvis ikke, skal begge dele afmonteres og monteres igen.

④ Kontrollér, om ladestationens ladekontakter er snavsede. Hvis de er snavsede, skal du rengøre ladestationens ladekontakter og kontrollere, at de kan trykkes ind og fjedere normalt tilbage.

Når ovenstående kontroller er gennemført, skal du placere DEEBOT foran ladestationen og trykke kort på "Tilbage"-knappen på robotten for at kontrollere, om den kan vende tilbage til ladestationen.

Hvis det fungerer, er robottens funktion til at vende tilbage til ladestationen normal. Hvis det ikke fungerer, skal du kontakte ECOVACS' kundeservice.