Robotten viser meddelelsen "Moppeholder viklet ind" eller "Moppebakken er ikke monteret korrekt". Hvad skal jeg gøre?
Opdateret den 2025/01/10
1. Hvordan håndterer jeg meddelelsen "Moppeholder viklet ind"?
- Vend robotten på hovedet, og kontrollér, om der sidder fremmedlegemer fast i moppeholderen. Hvis der er fremmedlegemer, skal de fjernes, hvorefter du kan kontrollere robotten igen.
- Hvis der ikke er noget, der sidder fast i moppeholderen, skal du genstarte robotten og kontrollere igen. Hvis meddelelsen "Moppeholderen er viklet ind" stadig vises, skal du kontakte ECOVACS' kundeservice.
2. Hvordan håndterer jeg robotalarmmeddelelsen "Moppebakken er ikke monteret korrekt"?
- Vend robotten på hovedet, og kontrollér, om moppeholderen er monteret korrekt. Monter den korrekt igen. Når du hører et "klik", er monteringen gennemført.
- Kontrollér, om moppeholderen er meget slidt. Hvis den er slidt, skal du kontakte ECOVACS' kundeservice.
- Kontrollér, om magneten i moppeholderen mangler. Hvis magneten mangler, skal du kontakte ECOVACS' kundeservice.