Appen viser: "Robotten er afbrudt fra ladestationen, kontrollér venligst" / Ladestationen kan ikke styre robotten
Opdateret den 2025/01/10
1. Robotten er afbrudt fra ladestationen, kontrollér venligst / Ladestationen kan ikke styre robotten
- Hvis firmwaren netop er blevet opdateret, eller robotten er blevet slukket og genstartet, kan robotten have brug for lidt tid til at reagere under opstart. Der kan derfor vises en meddelelse om afbrydelse. Vent 3 minutter, før du bruger robotten.
- Kontrollér, om afstanden mellem robotten og ladestationen er for stor. Hvis afstanden overstiger den anbefalede brugsafstand, anbefales det at betjene robotten via appen.
-
Hvis DEEBOT står ved siden af ladestationen, men ikke reagerer på kommandoer fra ladestationen, skal du gøre følgende:
Gå i appen til "Indstillinger", og kontrollér under "Oplysninger om ladestation", om ladestationen og DEEBOT er forbundet.
Hvis den viser, at de ikke er forbundet, skal du parre robotten og ladestationen igen. Følg disse trin:
- Afbryd og tilslut strømforsyningen til ladestationen igen, og sluk og tænd derefter robotten igen.
- Placér DEEBOT på ladestationen. Vent cirka 10 sekunder, indtil DEEBOT er i opladningstilstand (AUTO-knappens lys blinker). Herefter er ladestationen og DEEBOT parret igen. Prøv at betjene robotten igen.
Hvis ovenstående mulige årsager er udelukket, men problemet stadig ikke er løst, skal du kontakte ECOVACS' kundeservice.