Hvordan håndteres det, hvis robotten har en roterende eller ikke-roterende moppeholder, eller hvis moppeholderen ikke roterer?

1. Kontrollér, om der er fremmedlegemer på moppebakken. Hvis der er nogen, skal de fjernes.
2. Kontrollér, om "Tæppestrategi" i appen er indstillet til "Automatisk tilpasning til tæpper".
3. Fjern moppebakken, og monter den igen.

1: Robotten roterer, når moppeholderen er monteret, eller moppeholderen roterer ikke

Kontrollér først den rengøringstilstand, som robotten aktuelt bruger.

Åbn ECOVACS HOME-appen > Gå til Robotstyring > Stryg op på siden > Se rengøringstilstanden.

Hvis rengøringstilstanden er indstillet til støvsugning, roterer robotten ikke under rengøringen, når moppeholderen er løftet.

Hvis rengøringstilstanden er indstillet til mopping, vil robotten under rengøringen automatisk løfte moppeholderen og stoppe rotationen, når den møder et tæppe, på grund af funktionen til automatisk tilpasning til tæpper. Hvis robotten ikke befinder sig på et tæppe, og moppeholderen ikke roterer eller kun roterer sporadisk, skal du kontrollere, om der sidder noget fast i moppeholderen. Hvis der gør, skal du afmontere og rengøre den, før den monteres igen.

③ Hvis rengøringstilstanden er indstillet til både støvsugning og mopping, vil robotten under rengøringen automatisk løfte moppeholderen og stoppe rotationen, når den møder et tæppe, på grund af funktionen til automatisk tilpasning til tæpper. Hvis robotten ikke befinder sig på et tæppe, og moppeholderen ikke roterer eller kun roterer sporadisk, skal du kontrollere, om der sidder noget fast i moppeholderen. Hvis der gør, skal du afmontere og rengøre den og derefter montere den igen.

④ Hvis rengøringstilstanden er indstillet til først støvsugning og derefter mopping, udfører robotten to rengøringsprocesser. Under den første rengøring roterer moppeholderen ikke, når den er løftet. Når den første rengøring er afsluttet, starter den anden rengøring. På grund af funktionen til automatisk tilpasning til tæpper vil robotten automatisk løfte moppeholderen og stoppe rotationen, når den møder et tæppe. Hvis robotten ikke befinder sig på et tæppe, og moppeholderen ikke roterer eller kun roterer sporadisk, skal du kontrollere, om der sidder noget fast i moppeholderen. Hvis der gør, skal du afmontere og rengøre den, før den monteres igen.

Bemærk: Når robotten vender tilbage til stationen for at blive opladet, er hele moppebakken i løftet position.

III. Den ene moppeholder roterer, mens den anden ikke roterer – hvordan håndteres dette?

1. Vend robotten om, og kontrollér, om der sidder fremmedlegemer fast i moppeholderen. Hvis der gør, skal du fjerne dem og kontrollere funktionen.
2. Hvis der ikke sidder noget fast i moppeholderen efter kontrollen, skal du bytte om på venstre og højre moppebakke og kontrollere funktionen. Hvis den stadig ikke roterer, skal du kontakte ECOVACS' kundeservice for at få hjælp.