Pourquoi la GOAT ne parvient-elle pas à trouver la station de charge ou à s'y connecter correctement ?

Bijgewerkt op 2025/02/21
(1) Vérifier que la station de charge n'est pas défectueuse : si le voyant de la station de charge est éteint.
*En cas de défaillance de la station d'accueil, contacter le service client ECOVACS.
(2) Vérifier si la station de charge a été déplacée.
(3) Vérifier si l'itinéraire de retour à la station a été bloqué ou s'il y a des obstacles à moins de 2 m de la station de charge.
(4) Vérifier si le film réfléchissant blanc à l'intérieur de la station de charge est recouvert ou endommagé.
(5) Vérifier la présence de rouille de cuivre sur les électrodes de la station d'accueil ou de la GOAT. S'il y en a, l'essuyer.
(6) Vérifier la présence d'objets réfléchissants à proximité de la station d'accueil similaires au film réfléchissant blanc à l'intérieur de la station d'accueil (par exemple : parapluies déployés, rampes métalliques hautement réfléchissantes, sangles réfléchissantes, chaussures et lacets en matériau fluorescent, miroirs réfléchissants, panneaux réfléchissants, etc.) qui peuvent induire en erreur la GOAT.
(7) Vérifier que la caméra panoramique ou la caméra IA à l'avant de la GOAT est propre.

Si le problème persiste, contacter le service clientèle ECOVACS.
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