Problemen met hardware-alarmen oplossen ("Obstructie gedetecteerd" of "Abnormale status")
Bijgewerkt op 2026/07/20
De kans dat de WINBOT af en toe een hardware-afwijking tegenkomt, is zeer klein. Als dit gebeurt, stopt de robot met bewegen en laat hij een gesproken waarschuwing horen. Volg deze stappen:
1. Controleer of de WINBOT op een glazen oppervlak staat met een te grote hellingshoek. De robot is alleen geschikt voor hellend glas binnen een bereik van -45° tot 45° ten opzichte van het verticale vlak; buiten dit bereik kan hij niet goed functioneren.
2. Als de omgeving in orde is, volg dan de stappen op basis van de huidige status van de robot:
① Als de WINBOT aan het glas vastzit: Houd het netsnoer stevig vast (ga niet direct onder de robot staan), trek het apparaat langzaam naar een bereikbare positie en houd vervolgens de START-knop minstens 2 seconden ingedrukt om de ventilator uit te schakelen en het apparaat te verwijderen.
② Als de WINBOT niet aan het glas vastzit: schakel het apparaat uit, koppel de stroom los en start het vervolgens opnieuw op.
Als de fout na het opnieuw opstarten verdwijnt, was het een tijdelijke storing en kunt u het gebruik voortzetten. Als het alarm aanhoudt of als u nog vragen heeft, neem dan contact op met de klantenservice.
1. Controleer of de WINBOT op een glazen oppervlak staat met een te grote hellingshoek. De robot is alleen geschikt voor hellend glas binnen een bereik van -45° tot 45° ten opzichte van het verticale vlak; buiten dit bereik kan hij niet goed functioneren.
2. Als de omgeving in orde is, volg dan de stappen op basis van de huidige status van de robot:
① Als de WINBOT aan het glas vastzit: Houd het netsnoer stevig vast (ga niet direct onder de robot staan), trek het apparaat langzaam naar een bereikbare positie en houd vervolgens de START-knop minstens 2 seconden ingedrukt om de ventilator uit te schakelen en het apparaat te verwijderen.
② Als de WINBOT niet aan het glas vastzit: schakel het apparaat uit, koppel de stroom los en start het vervolgens opnieuw op.
Als de fout na het opnieuw opstarten verdwijnt, was het een tijdelijke storing en kunt u het gebruik voortzetten. Als het alarm aanhoudt of als u nog vragen heeft, neem dan contact op met de klantenservice.