地寶無法返回基站應該如何處理?
更新時間 2026/03/25
1、當機器無法找到基站時,您可以這樣做:
①確認基站的擺放位置,保持前面地面空曠,若有障礙請移除
②基站是否斷電或被人為移動,若是,請將基站接通電源,歸置原位。
③機器在清潔過程中是否被困,報警等,若是,請人為協助處理。
④基站位置地面是否高低不平整,若是,請將基站放置平坦地面。
⑤檢查回充路線被阻斷,如有基站的房間門被關閉
⑥若您的機器已配網,您可查看APP地圖頁面是否顯示基站圖示,若未顯示,地寶返回基站屬於探索回充,回充成功率較低,請手動將地寶搬重播入基站處於充電狀態,並重新建圖後再使用。
2、機器人找到基站後,無法進入到基站或者進入後又自動退出來,您可以這樣做:
①檢查基站斜坡底座及周邊地面是否水漬較多,若是,請使用幹的抹布擦拭回充託盤及周圍地面。
②檢查滾筒拖布是否已安裝到位,若是,請重新安裝
③檢查機器人可拆卸斜坡底座與可拆清潔槽託盤是否安裝到位,若否,請同時取下並重新安裝;
④檢查基站充電極片是否有髒汙,若有;請清理基站電機片並確認按壓回彈正常。
⑤請檢查基站內頂杆是否為翹起狀態,如有,請將基站斷電重啟觀察
①確認基站的擺放位置,保持前面地面空曠,若有障礙請移除
②基站是否斷電或被人為移動,若是,請將基站接通電源,歸置原位。
③機器在清潔過程中是否被困,報警等,若是,請人為協助處理。
④基站位置地面是否高低不平整,若是,請將基站放置平坦地面。
⑤檢查回充路線被阻斷,如有基站的房間門被關閉
⑥若您的機器已配網,您可查看APP地圖頁面是否顯示基站圖示,若未顯示,地寶返回基站屬於探索回充,回充成功率較低,請手動將地寶搬重播入基站處於充電狀態,並重新建圖後再使用。
2、機器人找到基站後,無法進入到基站或者進入後又自動退出來,您可以這樣做:
①檢查基站斜坡底座及周邊地面是否水漬較多,若是,請使用幹的抹布擦拭回充託盤及周圍地面。
②檢查滾筒拖布是否已安裝到位,若是,請重新安裝
③檢查機器人可拆卸斜坡底座與可拆清潔槽託盤是否安裝到位,若否,請同時取下並重新安裝;
④檢查基站充電極片是否有髒汙,若有;請清理基站電機片並確認按壓回彈正常。
⑤請檢查基站內頂杆是否為翹起狀態,如有,請將基站斷電重啟觀察