我忘記了 ECOVACS 帳號和密碼，且在點擊「忘記密碼」後無法收到驗證電子郵件。此情況該怎麼辦？

● 請您再次檢查一次電子信箱，確認寄件者為「ECOVACS Robotics」的電子郵件是否被歸納為垃圾郵件。若是，請將 ECOVACS Robotics 加入白名單。
● 如果仍舊無法收到驗證電子郵件，也未歸納為垃圾郵件，請聯絡 ECOVACS 客戶服務以解決此問題。目前我們的電子郵件系統尚未包含所有網域名稱，今後我們會陸續將一些較小眾的電子信箱網域加入 ECOVACS 的白名單中。
● 如果問題仍持續存在，請聯絡 ECOVACS 客戶服務。