Comment identifier et résoudre les principaux problèmes bloquant la charge du robot ?
Mise à jour le 2025/04/27
Rappel :
Si votre robot ne peut pas se charger ou s'allumer, essayer les recommandations suivantes :
1. Vérifier que la prise murale fonctionne. Appuyer sur le connecteur du cordon d'alimentation situé à l'arrière de la station de charge pour s'assurer qu'il est correctement branché. S'il s'agit d'un modèle américain, placer l'interrupteur d'alimentation situé à l'arrière de la station en position « ON ». Vérifiez que l'appareil est bien branché. Le voyant situé à l'avant de la station s'allume.
2. Retirer le capot du robot, placez l'interrupteur d'alimentation sur « I » pour le mettre sous tension, puis appuyer longuement sur le bouton Auto pour laisser le robot revenir automatiquement se recharger à la base.
3. Si le robot ne revient en position de recharge, le connecter manuellement. Le voyant du bouton Auto clignote si la charge est en cours. Il est également possible de connaître l'état de charge dans l'application en vérifiant la présence d'une icône en forme d'éclair (inclure cette icône en forme d'éclair dans la vidéo).
En cas d'échec de la connexion manuelle ou automatique, procéder comme suit :
① Nettoyer et essuyer les contacts de charge de la station pour garantir un fonctionnement normal.
② Nettoyer et essuyer les contacts de charge situés à l'arrière du robot.
Une fois ces étapes terminées, reconnecter le robot et observer son fonctionnement. Si le problème persiste, contacter le service clients.
Si votre robot ne peut pas se charger ou s'allumer, essayer les recommandations suivantes :
1. Vérifier que la prise murale fonctionne. Appuyer sur le connecteur du cordon d'alimentation situé à l'arrière de la station de charge pour s'assurer qu'il est correctement branché. S'il s'agit d'un modèle américain, placer l'interrupteur d'alimentation situé à l'arrière de la station en position « ON ». Vérifiez que l'appareil est bien branché. Le voyant situé à l'avant de la station s'allume.
2. Retirer le capot du robot, placez l'interrupteur d'alimentation sur « I » pour le mettre sous tension, puis appuyer longuement sur le bouton Auto pour laisser le robot revenir automatiquement se recharger à la base.
3. Si le robot ne revient en position de recharge, le connecter manuellement. Le voyant du bouton Auto clignote si la charge est en cours. Il est également possible de connaître l'état de charge dans l'application en vérifiant la présence d'une icône en forme d'éclair (inclure cette icône en forme d'éclair dans la vidéo).
En cas d'échec de la connexion manuelle ou automatique, procéder comme suit :
① Nettoyer et essuyer les contacts de charge de la station pour garantir un fonctionnement normal.
② Nettoyer et essuyer les contacts de charge situés à l'arrière du robot.
Une fois ces étapes terminées, reconnecter le robot et observer son fonctionnement. Si le problème persiste, contacter le service clients.