Der Roboter kann nicht aufgeladen werden. Was kann ich tun?
Aktualisiert am 2025/02/07
1. Stelle sicher, dass die Steckdose mit Strom versorgt wird und dass das Netzkabel der Station korrekt angeschlossen ist. Nun leuchtet die Kontrollleuchte an der Station auf.
2. Entferne die obere Abdeckung, stelle den Ein-/Ausschalter auf „I“, und drücke lange darauf, damit der Roboter automatisch zur Station zurückkehrt, dort andockt und aufgeladen wird.
3. Wenn der Roboter sich nicht einschalten lässt, kannst du ihn manuell zur Station bringen und direkt andocken. Das Licht am Ein-/Ausschalter blinkt weiß, wenn er geladen wird, und in der App erkennst du es am Blitzsymbol.
4. Wenn weder manuelles noch automatisches Laden möglich ist, gehst du folgendermaßen vor:
① Reinige die Ladekontakte der Station, und überprüfe, ob sich der Roboter normal zurückbewegt.
② Reinige die Ladekontakte des Roboters, und wische sie ab.
Stelle anschließend die Verbindung wieder her, und beobachte, was geschieht. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundendienst.
2. Entferne die obere Abdeckung, stelle den Ein-/Ausschalter auf „I“, und drücke lange darauf, damit der Roboter automatisch zur Station zurückkehrt, dort andockt und aufgeladen wird.
3. Wenn der Roboter sich nicht einschalten lässt, kannst du ihn manuell zur Station bringen und direkt andocken. Das Licht am Ein-/Ausschalter blinkt weiß, wenn er geladen wird, und in der App erkennst du es am Blitzsymbol.
4. Wenn weder manuelles noch automatisches Laden möglich ist, gehst du folgendermaßen vor:
① Reinige die Ladekontakte der Station, und überprüfe, ob sich der Roboter normal zurückbewegt.
② Reinige die Ladekontakte des Roboters, und wische sie ab.
Stelle anschließend die Verbindung wieder her, und beobachte, was geschieht. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Kundendienst.