Wie behebt man das Problem, dass der Roboter nicht lädt oder der Ladevorgang fehlschlägt?
Aktualisiert am 2026/06/02
Freundliche Erinnerung:
Wenn Ihr Roboter nicht auflädt, können Sie die folgenden Schritte ausprobieren:
1. Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass die Steckdose mit Strom versorgt wird.
2. Halten Sie die Auto-Taste gedrückt, um das Gerät einzuschalten, und drücken Sie dann die Aufladetaste, damit es automatisch zur Ladestation zurückkehrt, um dort anzudocken und aufzuladen.
3. Wenn sich der Roboter nicht einschalten lässt, können Sie ihn manuell zur Ladestation bewegen, um ihn direkt anzudocken. Ein weiß blinkendes Licht an der Power-Taste zeigt an, dass er lädt. Sie können den Ladezustand auch in der App überprüfen.
4. Wenn weder manuelles noch automatisches Laden möglich ist, können Sie folgende Schritte versuchen:
① Bitte reinigen und wischen Sie die Ladekontakte der Ladestation ab und überprüfen Sie, ob der Kontakt wieder normal ist.
② Bitte reinigen und wischen Sie die Ladekontakte des Roboters ab.
Nachdem die oben genannten Schritte abgeschlossen sind, stellen Sie die Verbindung erneut her und beobachten Sie den Vorgang. Wenn die Verbindung weiterhin nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Wenn Ihr Roboter nicht auflädt, können Sie die folgenden Schritte ausprobieren:
1. Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass die Steckdose mit Strom versorgt wird.
2. Halten Sie die Auto-Taste gedrückt, um das Gerät einzuschalten, und drücken Sie dann die Aufladetaste, damit es automatisch zur Ladestation zurückkehrt, um dort anzudocken und aufzuladen.
3. Wenn sich der Roboter nicht einschalten lässt, können Sie ihn manuell zur Ladestation bewegen, um ihn direkt anzudocken. Ein weiß blinkendes Licht an der Power-Taste zeigt an, dass er lädt. Sie können den Ladezustand auch in der App überprüfen.
4. Wenn weder manuelles noch automatisches Laden möglich ist, können Sie folgende Schritte versuchen:
① Bitte reinigen und wischen Sie die Ladekontakte der Ladestation ab und überprüfen Sie, ob der Kontakt wieder normal ist.
② Bitte reinigen und wischen Sie die Ladekontakte des Roboters ab.
Nachdem die oben genannten Schritte abgeschlossen sind, stellen Sie die Verbindung erneut her und beobachten Sie den Vorgang. Wenn die Verbindung weiterhin nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Kundendienst.