Der Roboter kann nicht zur Station zurückkehren. Was soll ich tun?
Aktualisiert am 2023/05/25
1. Halte den Bereich um die Station frei von Gegenständen. Entferne alle Hindernisse.
2. Wurde die Station von der Stromquelle getrennt oder manuell bewegt? Wenn dies der Fall ist, bringe die Station wieder an ihre ursprüngliche Position und schließe sie erneut an die Stromquelle an.
3. Überprüfe die Stationsschale und schau, ob es auf dem Boden um die Station herum Wasserpfützen gibt. Wenn dort Wasserpfützen vorhanden sind, wische die Ladeschale und den umgebenden Boden mit einem trockenen Tuch ab.
4. Prüfe, ob die Wischtuchplatten korrekt am Gerät angebracht sind. Vergewissere dich, dass ein Klicken zu hören ist. Dies zeigt dir, dass sie korrekt sitzen.
5. Wenn sich der Roboter festfährt oder während der Reinigung ein Alarm ertönt, überprüfe den Roboter manuell.
6. Prüfe, ob der Boden an der Station uneben ist. Wenn dies der Fall ist, stelle die Station bitte auf ebenem Boden auf.
7. Prüfe, ob der Weg blockiert ist, z. B. ob die Tür des Raums, in dem sich die Station befindet, geschlossen ist.
8. Stelle den Roboter direkt vor die Station, und halte die Taste Start gedrückt. So kannst du prüfen, ob er zur Station zurückkehren kann. Wende dich bitte an den Kundendienst, falls dies nicht zum gewünschten Ergebnis führt.
Hinweis:
1. Es wird empfohlen, dass der Roboter die Reinigung von der Station aus beginnt.
2. Wenn der Roboter die Wischtücher reinigt, ist die Schaltfläche Return to Station (Zurück zur Station) in der App ausgegraut und kann nicht verwendet werden. Warte, bis die aktuelle Aufgabe abgeschlossen ist, und versuche es dann erneut.
2. Wurde die Station von der Stromquelle getrennt oder manuell bewegt? Wenn dies der Fall ist, bringe die Station wieder an ihre ursprüngliche Position und schließe sie erneut an die Stromquelle an.
3. Überprüfe die Stationsschale und schau, ob es auf dem Boden um die Station herum Wasserpfützen gibt. Wenn dort Wasserpfützen vorhanden sind, wische die Ladeschale und den umgebenden Boden mit einem trockenen Tuch ab.
4. Prüfe, ob die Wischtuchplatten korrekt am Gerät angebracht sind. Vergewissere dich, dass ein Klicken zu hören ist. Dies zeigt dir, dass sie korrekt sitzen.
5. Wenn sich der Roboter festfährt oder während der Reinigung ein Alarm ertönt, überprüfe den Roboter manuell.
6. Prüfe, ob der Boden an der Station uneben ist. Wenn dies der Fall ist, stelle die Station bitte auf ebenem Boden auf.
7. Prüfe, ob der Weg blockiert ist, z. B. ob die Tür des Raums, in dem sich die Station befindet, geschlossen ist.
8. Stelle den Roboter direkt vor die Station, und halte die Taste Start gedrückt. So kannst du prüfen, ob er zur Station zurückkehren kann. Wende dich bitte an den Kundendienst, falls dies nicht zum gewünschten Ergebnis führt.
Hinweis:
1. Es wird empfohlen, dass der Roboter die Reinigung von der Station aus beginnt.
2. Wenn der Roboter die Wischtücher reinigt, ist die Schaltfläche Return to Station (Zurück zur Station) in der App ausgegraut und kann nicht verwendet werden. Warte, bis die aktuelle Aufgabe abgeschlossen ist, und versuche es dann erneut.