ทำไมตัวจัดการวิดีโอจึงไม่สามารถเปิดได้หรือไม่มีภาพอยู่

a. ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ Wi-Fi ตัวจัดการวิดีโอจะทำงานได้ตามปกติเฉพาะเมื่อ DEEBOT อยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณ Wi-Fi ดีเท่านั้น 
b. เนื่องจากเครือข่ายภายในบ้านอาจมีความล่าช้าต่างกันไปในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน (จะล่าช้ามากขึ้นเมื่อมีอุปกรณ์ในเครือข่ายมากและจะล่าช้าน้อยลงเมื่อมีอุปกรณ์ในเครือข่ายน้อย) ภาพอาจใช้เวลาในการโหลดสักระยะหนึ่ง หากภาพไม่โหลดหลังจากพยายามหลายครั้ง ให้ลองปิดและเปิด DEEBOT อีกครั้ง (สวิตช์ไฟสีแดงใต้ฝา) แล้วเชื่อมต่อใหม่ 
c. ตรวจสอบว่ากล้องถูกปิดกั้นหรือไม่และนำวัตถุที่ปิดกั้นออก หากมี 
d. หาก DEEBOT ยังอยู่บนแท่นชาร์จ กล้องจะถูกปิดไว้โดยแท่นชาร์จ ใช้แอปเพื่อควบคุมเครื่องให้ออกจากแท่นชาร์จ 
e. เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดและอัปเกรด DEEBOT ของคุณผ่านแอป ECOVACS ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ