Takuu – ECOVACS Europe GmbH
- Yleistä
Tämä takuu koskee yksinomaan robottiemme yksityiskäyttöä Euroopan unionissa eikä ammattikäyttöä yrityksissä.
Akkujen takuu on kaksi (2) vuotta.
Takuu on sidottu alkuperäiseen ostajaan, eikä sitä voida siirtää.
Tämä ECOVACS Europe GmbH:n myöntämä takuu ei rajoitu kuluttajan lakisääteisiin takuuoikeuksiin.
GOAT-robottiruohonleikkureillemme tarjoamme kolmen (3) vuoden laajennetun takuun laitteelle ja kahden (2) vuoden laajennetun takuun akulle, lukuun ottamatta kuluvia osia, kuten teriä.
ULTRAMARINE-allaspuhdistimelle tarjoamme kahden (2) vuoden laajennetun takuun laitteistolle ja kahden (2) vuoden laajennetun takuun akulle.
Tämä takuu on voimassa vain siinä Euroopan maassa, josta laite on ostettu.
Edellyttäen, että maa on lueteltu kohdassa https://www.ecovacs.com/fi/change-location maaluettelossa.
Takuuvaatimuksen tekemiseksi noudata ohjeita kohdassa https://www.ecovacs.com/fi/support
Huomaa, että kulutusosat, kuten kuivaparistot, kameraharjat ja veitset, eivät kuulu takuun piiriin.
Lisäksi laitetta ei voida taata, jos se on vaurioitunut painepesussa.
Huomaa, että takuu ei koske Kreikkaa, Valko-Venäjää, Liechtensteinia eikä Venäjää.
- Takuun laajuus
• Korjaa laitteen.
• Vaihtaa laitteen toiseen tuotteeseen, joka on uusi tai valmistettu uusista tai vielä käyttökelpoisista osista, joita on jo käytetty ja joka toiminnallisesti vastaa vähintään alkuperäistä tuotetta, tai
• Vaihtaa laitteen toiseen uuteen ja päivitettyyn tuotteeseen, jossa on vähintään vastaavat tai päivitetyt ominaisuudet kuin alkuperäisessä tuotteessa.
Jos takuuvaatimus on olemassa ja ECOVACS Europe GmbH suorittaa korjauksia tai vaihtoja, se ei johda takuun pidentymiseen tai uuteen alkamiseen. Takuuaika päättyy siis aina kahden vuoden kuluttua ensimmäisestä ostopäivästä, riippumatta mahdollisista takuutapauksista. Kaikki vaihdetut vanhat laitteet ja osat siirtyvät ECOVACS Europe GmbH:n omaisuuteen. Takuusopimuksen mukaiset lisävaatimukset on suljettu pois. Poikkeus ei koske hengenvaarallisia, raajoja ja terveyttä vahingoittavia tapauksia, tahallisuutta ja törkeää huolimattomuutta, tuotevastuuta eikä olennaisten velvoitteiden rikkomista, joka vaarantaa takuun tarkoituksen saavuttamisen. Myöskään lakisääteiset takuuoikeudet eivät muutu tämän poissulkemisen vuoksi.
Takuuvaatimuksen tekemiseksi sinun on:
• (1) ilmoitettava kaikista ilmenneistä vioista ECOVACS-huoltolinjalle välittömästi niiden ilmettyä ja
• (2) esitettävä alkuperäinen lasku tai jälleenmyyjän maksukuitti (josta ilmenee ostopäivämäärä, laitteen nimi ja jälleenmyyjän nimi).
- Vastuuvapauslauseke takuusta
• Säännöllinen huolto, tarkastukset ja normaalista kulumisesta johtuvien osien korjaus tai vaihto (erityisesti akkujen).
• Laitteen sopimaton, karkea tai virheellinen käsittely, käyttö tai hoito.
• Virheen epäsuorat seuraukset (käytön menetys, voiton menetys jne.).
• Putoamisvahingot, jotka johtuvat turvajärjestelmän (imukuppi ja turvaköysi) käyttämättä jättämisestä.
• Yksiköiden tyyppimerkinnän tai sarjanumeron muuttaminen, poistaminen tai muu peittäminen tai lukukelvottomuus.
• Onnettomuuksien tai ulkoisten tekijöiden (salama, tuli, vesi) tai muiden ylivoimaisten esteiden aiheuttamat vahingot.
• Akun oikosulku, jos asiakas on vahingoittanut akkukotelon tai kennojen tiivistettä.
• Akkujen käyttö muissa kuin tähän tarkoitukseen tarkoitetuissa laitteissa.
• Turvallisuusohjeiden ja/tai tuoteohjeiden noudattamatta jättäminen.
• Laitteen tai akun tahallinen tai tahallinen vahingoittaminen. • Sellaisten varaosien tai muiden varaosien (mukaan lukien kulutustarvikkeet) käyttö, joita ECOVACS Europe GmbH ei tarjoa tai suosittele.
• Laitteeseen tehdyt korjaukset, säädöt, muutokset tai muokkaamiset, jotka on tehnyt henkilö, jota ECOVACS Europe GmbH ei ole valtuuttanut.
• Itse suoritetun virheellisen kuljetuksen kustannusten korvaaminen (esim. sopimattoman pakkauksen vuoksi).
• Laitteen käyttö kaupallisiin tarkoituksiin tai elinkeinotoiminnassa.
Haluamme huomauttaa, että näiden takuuehtojen tarkoittamaa vikaa ei ole, jos laitteeseen on tehtävä muutoksia tai mukautuksia, jotta sitä voidaan käyttää muuhun kuin alkuperäisessä spesifikaatiossaan tarkoitettuun tarkoitukseen (esim. mukauttaminen toiseen vastaanotto- tai liitäntästandardiin).
Lisäksi lisävarusteet ja muut kulutustarvikkeet, kuten suodattimet tai harjat, eivät kuulu tämän takuun piiriin.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tuotteistamme tai haluat yksityiskohtaisia tietoja takuusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tai käy verkkosivuillamme.
Yhteystiedot:
Tuen puhelinnumero: 0800-412831 (ilmainen)
Sähköpostiosoite: service-fi@ecovacs-europe.com
- Huomautus