Cuando el robot utiliza la función Estrategia automática (Auto strategy), las bandejas de las mopas de fregado no se levantan o chocan con los felpudos. ¿Qué debo hacer?

Updated on 2024/03/28
¿Las bandejas de las mopas de fregado no se levantan?
1. Compruebe si la estrategia de limpieza de alfombras está configurada en Automático (Auto).
Abra la aplicación, vaya a Limpieza inteligente (Smart Cleaning) > Estrategias de limpieza de alfombras (Carpet Cleaning Strategies) y seleccione "Automático" (Auto).
2. Confirme el modo de limpieza del robot:
(1) En el modo Aspiración (Vacuum), las bandejas de las mopas de fregado se levantan. Este comportamiento es normal.
(2) En el modo Fregado (Mopping), las bandejas de las mopas de fregado solo se levantarán automáticamente cuando se detecte una alfombra.
(3) En el modo Aspiración y fregado (Vacuum and Mopping), las bandejas de las mopas de fregado solo se levantarán automáticamente cuando se detecte una alfombra.
(4) En el modo Fregado tras aspiración (Mop after Vacuum), las bandejas de las mopas de fregado se levantarán para la fase de aspiración y se bajarán para la fase de fregado. Solo se volverán a levantar si se detecta una alfombra.
3. Si las situaciones anteriores no son relevantes teniendo en cuenta su problema, pruebe los siguientes pasos:
(1) Compruebe si las bandejas de las mopas de fregado tienen residuos atascados. En caso afirmativo, limpie dichos residuos.
(2) Compruebe si las bandejas de las mopas de fregado están bien fijadas al robot. De no ser así, vuelva a colocarlas.

Cuando el DEEBOT limpia con la función Estrategia automática (Auto strategy) activada, ¿por qué sigue chocándose con felpudos y quedándose atrapado en alfombras?
Al activar la función Estrategia automática (Auto strategy), el robot utiliza el sensor de detección de alfombras para detectar alfombras y levantar las bandejas de las mopas de fregado. Algunos felpudos tienen superficies más duras, por lo que es posible que el robot no detecte el felpudo o que este sea demasiado fino y el sensor no lo detecte. En esos casos, es posible que el robot choque con los felpudos.

Las bandejas de las mopas de fregado se levantarán al limpiar alfombras, pero el robot podría atascarse si choca con alguna esquina de alfombra enrollada. Se recomienda utilizar cinta de doble cara para pegar las esquinas enrolladas o definir una pared virtual para evitar el área.
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