La bandeja de la almohadilla limpiadora gira durante la limpieza, pero no gira cuando el robot está en la estación de carga.

Retire la bandeja de la almohadilla limpiadora y compruebe si hay objetos extraños y si la almohadilla limpiadora está bien acoplada. Si la bandeja de la almohadilla limpiadora sigue sin girar después de las comprobaciones, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de ECOVACS.