He comprado un DEEBOT en China pero no lo puedo utilizar en el país en el que estoy, ¿qué debo hacer?
Updated on 2020/07/15
● El suministro eléctrico utilizado habitualmente en China es de 220 V y 50 Hz y el estándar adoptado para el cable de carga del DEEBOT es diferente al de muchos otros países. Por lo tanto, le aconsejamos que compre una nueva estación de carga que se ajuste al número de modelo de su DEEBOT en su país.
● Descarga de la aplicación: El nombre de la aplicación utilizada para la versión china de DEEBOT es "科沃斯机器人" o "ECOVACS HOME". Actualmente puede encontrar la aplicación ECOVACS HOME tanto en la App Store como en la Play Store, pero la aplicación 科沃斯机器人 no aparecerá cuando la busque. La aplicación ECOVACS que aparece no es la misma que la 科沃斯机器人. La aplicación 科沃斯机器人 solo se puede encontrar en la App Store y en la Play Store de China.
● Registro de su número de cuenta ECOVACS: Al registrarse, debe elegir "China" como país y utilizar un número de teléfono móvil chino para registrarse.
● Descarga de la aplicación: El nombre de la aplicación utilizada para la versión china de DEEBOT es "科沃斯机器人" o "ECOVACS HOME". Actualmente puede encontrar la aplicación ECOVACS HOME tanto en la App Store como en la Play Store, pero la aplicación 科沃斯机器人 no aparecerá cuando la busque. La aplicación ECOVACS que aparece no es la misma que la 科沃斯机器人. La aplicación 科沃斯机器人 solo se puede encontrar en la App Store y en la Play Store de China.
● Registro de su número de cuenta ECOVACS: Al registrarse, debe elegir "China" como país y utilizar un número de teléfono móvil chino para registrarse.