¿Qué debo hacer si el robot hace ruidos fuertes o inusuales durante su funcionamiento?
Updated on 2026/01/23
En el robot
1. Abra la aplicación > entre > deslice hacia arriba en la página > seleccione la potencia de succión “Estándar” (el sonido aumentará significativamente en el modo Súper/Fuerte).
2. Gire la rueda universal para comprobar si se mueve con suavidad.
3. Retire el cepillo lateral y compruebe que no haya residuos enredados en este o en el cojinete. Limpie según sea necesario.
4. Extraiga el cepillo principal y su cubierta, y compruebe si hay residuos. Limpie según sea necesario.
5. Quite la mopa giratoria y asegúrese de que no haya residuos. Limpie según sea necesario.
6. Limpie el depósito de polvo y la entrada de succión. En caso de que se haya humedecido, espere a que el filtro se seque antes de usarlo.
En la estación
1. Ruido de secado:
Apague y reinicie la estación. A continuación, vuelva a abrir manualmente la función de secado en la aplicación. Compruebe si el ruido se detiene. En caso contrario, póngase en contacto con el servicio postventa.
2. Ruido de recolección de polvo:
2-1. Compruebe que la cubierta del contenedor de polvo esté correctamente instalada en su lugar. Oirá un clic.
2-2. Asegúrese de que la bolsa para polvo esté bien colocada.
3. Ruido de lavado de la mopa:
3-1. Compruebe la bandeja de lavado de la mopa en busca de residuos que puedan provocar ruido durante el lavado. Limpie y observe cómo funciona.
3-2. Compruebe si el tanque de agua sucia está obstruido, lo que puede causar un ruido de succión anómalo. Limpie el tanque y compruebe el funcionamiento. Nota:
Seleccionar una potencia de succión alta aumenta el ruido y reduce el tiempo de funcionamiento.
1. Abra la aplicación > entre > deslice hacia arriba en la página > seleccione la potencia de succión “Estándar” (el sonido aumentará significativamente en el modo Súper/Fuerte).
2. Gire la rueda universal para comprobar si se mueve con suavidad.
3. Retire el cepillo lateral y compruebe que no haya residuos enredados en este o en el cojinete. Limpie según sea necesario.
4. Extraiga el cepillo principal y su cubierta, y compruebe si hay residuos. Limpie según sea necesario.
5. Quite la mopa giratoria y asegúrese de que no haya residuos. Limpie según sea necesario.
6. Limpie el depósito de polvo y la entrada de succión. En caso de que se haya humedecido, espere a que el filtro se seque antes de usarlo.
En la estación
1. Ruido de secado:
Apague y reinicie la estación. A continuación, vuelva a abrir manualmente la función de secado en la aplicación. Compruebe si el ruido se detiene. En caso contrario, póngase en contacto con el servicio postventa.
2. Ruido de recolección de polvo:
2-1. Compruebe que la cubierta del contenedor de polvo esté correctamente instalada en su lugar. Oirá un clic.
2-2. Asegúrese de que la bolsa para polvo esté bien colocada.
3. Ruido de lavado de la mopa:
3-1. Compruebe la bandeja de lavado de la mopa en busca de residuos que puedan provocar ruido durante el lavado. Limpie y observe cómo funciona.
3-2. Compruebe si el tanque de agua sucia está obstruido, lo que puede causar un ruido de succión anómalo. Limpie el tanque y compruebe el funcionamiento. Nota:
Seleccionar una potencia de succión alta aumenta el ruido y reduce el tiempo de funcionamiento.