El robot no se carga/no puede cargarse
Updated on 2026/01/23
Recuerde:
Si su robot no se carga o no se enciende, pruebe a dar los siguientes pasos:
1. Primero, asegúrese de que la toma de corriente doméstica funcione. Compruebe que el cable de alimentación esté firmemente insertado en la parte posterior de la estación y bien conectado a la toma de corriente. El indicador frontal de la estación debería iluminarse.
2. Retire la cubierta del ROBOT. Mueva el interruptor de encendido a la posición “I” para confirmar que se encienda. Mantenga pulsado el botón Start para que el robot regrese automáticamente a la estación para acoplarse y cargarse.
3. Si el ROBOT no se enciende, acóplelo manualmente. Si la luz del botón AUTO parpadea, significa que la carga está en curso. También puede comprobar el estado de carga en la aplicación: durante la carga, aparecerá el icono de un rayo.
4. Si el acoplamiento manual o automático no funciona, siga estos pasos:
① Limpie y seque los contactos de carga de la estación para garantizar un buen contacto.
② Limpie y seque los contactos de carga en la parte trasera del robot.
Después de completar los pasos anteriores, vuelva a acoplarlo y observe si comienza la carga. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente postventa para obtener ayuda.
Si su robot no se carga o no se enciende, pruebe a dar los siguientes pasos:
1. Primero, asegúrese de que la toma de corriente doméstica funcione. Compruebe que el cable de alimentación esté firmemente insertado en la parte posterior de la estación y bien conectado a la toma de corriente. El indicador frontal de la estación debería iluminarse.
2. Retire la cubierta del ROBOT. Mueva el interruptor de encendido a la posición “I” para confirmar que se encienda. Mantenga pulsado el botón Start para que el robot regrese automáticamente a la estación para acoplarse y cargarse.
3. Si el ROBOT no se enciende, acóplelo manualmente. Si la luz del botón AUTO parpadea, significa que la carga está en curso. También puede comprobar el estado de carga en la aplicación: durante la carga, aparecerá el icono de un rayo.
4. Si el acoplamiento manual o automático no funciona, siga estos pasos:
① Limpie y seque los contactos de carga de la estación para garantizar un buen contacto.
② Limpie y seque los contactos de carga en la parte trasera del robot.
Después de completar los pasos anteriores, vuelva a acoplarlo y observe si comienza la carga. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente postventa para obtener ayuda.