El robot no puede cruzar umbrales/escalones. ¿Cómo solucionarlo?
Updated on 2026/04/16
1. Abra la aplicación → Entre → Toque «Mapa» → Toque «Rampa de umbral» → Añada una «Rampa de umbral» en la ubicación del umbral.
2. Retire la cubierta frontal del ROBOT, deslice el Interruptor de alimentación a la posición «O» para apagar el ROBOT, luego déle la vuelta y colóquelo con la parte inferior hacia arriba.
3. Limpie el polvo y los residuos de las ruedas motrices. Compruebe si hay objetos extraños atascados en las ruedas de palanca; retírelos si los encuentra.
3. Presione el gatillo situado encima de las ruedas motrices mientras las gira lentamente en el sentido de las agujas del reloj. Observe si las ruedas de palanca giran de forma sincronizada. Si giran con normalidad, siga utilizando el robot mientras supervisa su rendimiento. Si no giran correctamente, póngase en contacto con el servicio posventa.
2. Retire la cubierta frontal del ROBOT, deslice el Interruptor de alimentación a la posición «O» para apagar el ROBOT, luego déle la vuelta y colóquelo con la parte inferior hacia arriba.
3. Limpie el polvo y los residuos de las ruedas motrices. Compruebe si hay objetos extraños atascados en las ruedas de palanca; retírelos si los encuentra.
3. Presione el gatillo situado encima de las ruedas motrices mientras las gira lentamente en el sentido de las agujas del reloj. Observe si las ruedas de palanca giran de forma sincronizada. Si giran con normalidad, siga utilizando el robot mientras supervisa su rendimiento. Si no giran correctamente, póngase en contacto con el servicio posventa.