Cómo solucionar cuando el robot omite zonas de limpieza

I. Cómo identificar si el robot ha omitido la limpieza y qué hacer
Definición de “limpieza omitida”: cuando el robot realiza tareas de aspirado y fregado en modo automático o por zonas, si existe un área que no ha sido limpiada aunque el robot haya indicado por voz que ha finalizado la limpieza, se considera una omisión de limpieza.

II. Si se detecta una omisión de limpieza, siga estos pasos:

A. Misma zona

1. Confirme si el área no limpiada pertenece a la misma zona.
2. Verifique si el modo “Avoid Carpet” está activado en la estrategia de limpieza de alfombras en la APP. Si está activado, el robot puede omitir la limpieza si hay alfombras o tapetes en la entrada. Pruebe cambiar al modo “Self-Adaptation Carpet”.
3. Compruebe si hay alfombras gruesas, tapetes o umbrales altos en la entrada del área. Si la altura o grosor supera los 2 cm, el robot puede no intentar pasar y omitir la zona. Ordene el área si es necesario.

B. Zonas diferentes

1. Evite seguir al robot durante el trabajo, ya que esto puede provocar omisiones debido a la evitación de obstáculos.
2. Si hay muchos objetos en el entorno, ordene el área y vuelva a probar para evitar omisiones de escaneo.

III. Espacios bajos o estrechos

1. Si el acceso está bloqueado por poca altura o espacios estrechos, tenga en cuenta que la altura mínima de paso del robot es de 12 cm.
2. Si la altura del mueble está entre 10,4 cm y 12 cm, se recomienda desactivar temporalmente la función TrueDetect 3D para su uso.