¿Qué hacer si la placa de la mopa no se retrae correctamente?

1. Vaya a la aplicación > Ajustes > Ajustes avanzados del robot y asegúrese de que TruEdge Adaptive Edge Mopping esté activado.
2. Mueva manualmente la placa de la mopa hacia adelante y hacia atrás para comprobar si hay objetos extraños atascados.
3. Reinicie DEEBOT.
4. Si el problema persiste, contacte con el servicio de atención al cliente.

Nota: Si la placa de la mopa se extiende manualmente cuando DEEBOT está apagado, no puede retraerse manualmente. La placa se retraerá automáticamente al encender el robot.