¿Qué hacer si DEEBOT no levanta las placas de la mopa o no evita las alfombras durante la limpieza?

1. Revisión de la estrategia de alfombra en la app

Abra la app y vaya a Limpieza inteligente, luego toque la alfombra en el mapa para ver la estrategia configurada. Puede modificar o eliminar la alfombra o restablecer la estrategia.

Estrategias de alfombra:

• Evitar: DEEBOT evita la alfombra durante la limpieza (recomendado para alfombras de pelo medio o largo).
• Solo aspirar: para alfombras de pelo corto (menos de 10 mm) o alfombrillas.
• Pasar: recomendado para alfombras de pelo medio/largo en puertas o zonas de paso.

2. Verificación del modo de limpieza

• Modo aspiración: las placas de la mopa se levantan (comportamiento normal).
• Modo fregado: las placas solo se levantan al detectar alfombras.
• Modo aspirar y fregar: las placas se levantan únicamente al detectar alfombras.
• Modo aspirar primero y luego fregar: se levantan durante la aspiración y bajan en el fregado; solo se vuelven a levantar si detectan alfombras.

3. Solución si el problema continúa

1. Verifique si hay suciedad o residuos en las placas de la mopa y límpielos.
2. Asegúrese de que las placas estén correctamente instaladas en el robot y vuelva a colocarlas si es necesario.

4. Nota importante

Las placas se levantan al detectar alfombras, pero si el robot encuentra bordes doblados, puede quedarse atascado. Se recomienda usar cinta adhesiva de doble cara para fijar las esquinas o establecer una pared virtual para evitar esa zona.