El robot no puede regresar a la estación. ¿Qué debo hacer?
Updated on 2024/03/27
1. Mantenga el área alrededor de la estación libre de objetos. Quite cualquier obstáculo.
2. ¿Ha desconectado la estación de la fuente de alimentación o la ha movido manualmente? De ser así, coloque la estación en su posición original y vuelva a conectarla a la fuente de alimentación.
3. Compruebe si hay charcos de agua en la bandeja de la estación o en la zona del suelo a su alrededor. Si hay charcos de agua, limpie la bandeja de carga y la zona del suelo a su alrededor con un paño seco.
4. Compruebe que las bandejas de las mopas de fregado están instaladas correctamente y asegúrese de que oye el clic que indica que están en su sitio.
5. Si el robot se atasca o suena una alarma durante la limpieza, compruebe manualmente el robot.
6. Compruebe si la superficie en la que está colocada la estación tiene algún desnivel. En caso afirmativo, coloque la estación sobre una superficie plana.
7. Compruebe si la ruta está bloqueada; por ejemplo, si la puerta del espacio de la casa en el que se encuentra la estación está cerrada.
8. Coloque el robot directamente delante de la estación y mantenga pulsado el botón de inicio (START) para ver si puede volver a la estación. Si estos pasos no han funcionado, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Nota:
1. Se recomienda que el robot inicie la limpieza desde la estación.
2. Asegúrese de que la bandeja de carga de la estación base y la bandeja de limpieza del depósito están bien colocadas.
2. ¿Ha desconectado la estación de la fuente de alimentación o la ha movido manualmente? De ser así, coloque la estación en su posición original y vuelva a conectarla a la fuente de alimentación.
3. Compruebe si hay charcos de agua en la bandeja de la estación o en la zona del suelo a su alrededor. Si hay charcos de agua, limpie la bandeja de carga y la zona del suelo a su alrededor con un paño seco.
4. Compruebe que las bandejas de las mopas de fregado están instaladas correctamente y asegúrese de que oye el clic que indica que están en su sitio.
5. Si el robot se atasca o suena una alarma durante la limpieza, compruebe manualmente el robot.
6. Compruebe si la superficie en la que está colocada la estación tiene algún desnivel. En caso afirmativo, coloque la estación sobre una superficie plana.
7. Compruebe si la ruta está bloqueada; por ejemplo, si la puerta del espacio de la casa en el que se encuentra la estación está cerrada.
8. Coloque el robot directamente delante de la estación y mantenga pulsado el botón de inicio (START) para ver si puede volver a la estación. Si estos pasos no han funcionado, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Nota:
1. Se recomienda que el robot inicie la limpieza desde la estación.
2. Asegúrese de que la bandeja de carga de la estación base y la bandeja de limpieza del depósito están bien colocadas.