¿Qué debo hacer si falla la carga?
Updated on 2026/04/16
Recordatorio amistoso:
Si su robot no se carga o no se enciende, pruebe los siguientes pasos:
1. En primer lugar, asegúrese de que la toma de corriente doméstica funciona. Compruebe que el conector del cable de alimentación de la parte posterior de la estación está bien enchufado y que el enchufe de la estación está bien conectado a la toma de corriente. El indicador frontal de la estación debería iluminarse.
2. Retire la cubierta del ROBOT. Deslice el Interruptor de alimentación a la posición «I» para confirmar que se ha encendido. Mantenga pulsado el «botón de inicio» para que el robot vuelva automáticamente a la estación para acoplarse y cargarse.
3. Si el ROBOT no se enciende, acóplelo manualmente. Cuando la luz del botón automático parpadee, la carga estará en curso. También puede comprobar el estado de la carga en la aplicación; aparecerá un icono con un rayo durante la carga.
4. Si el acoplamiento manual o automático falla, siga estos pasos:
① Limpie y seque los Contactos de carga de la estación para garantizar un contacto adecuado.
② Limpie y seque los Contactos de carga de la parte trasera del robot.
Después de completar los pasos anteriores, intente acoplarlo de nuevo y observe si comienza la carga. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Si su robot no se carga o no se enciende, pruebe los siguientes pasos:
1. En primer lugar, asegúrese de que la toma de corriente doméstica funciona. Compruebe que el conector del cable de alimentación de la parte posterior de la estación está bien enchufado y que el enchufe de la estación está bien conectado a la toma de corriente. El indicador frontal de la estación debería iluminarse.
2. Retire la cubierta del ROBOT. Deslice el Interruptor de alimentación a la posición «I» para confirmar que se ha encendido. Mantenga pulsado el «botón de inicio» para que el robot vuelva automáticamente a la estación para acoplarse y cargarse.
3. Si el ROBOT no se enciende, acóplelo manualmente. Cuando la luz del botón automático parpadee, la carga estará en curso. También puede comprobar el estado de la carga en la aplicación; aparecerá un icono con un rayo durante la carga.
4. Si el acoplamiento manual o automático falla, siga estos pasos:
① Limpie y seque los Contactos de carga de la estación para garantizar un contacto adecuado.
② Limpie y seque los Contactos de carga de la parte trasera del robot.
Después de completar los pasos anteriores, intente acoplarlo de nuevo y observe si comienza la carga. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.