¿Cómo solucionar un robot que no carga?

Recordatorio:
Cuando el robot no puede cargarse o encenderse, pruebe los siguientes pasos:

1. Primero confirme que la toma de corriente de la casa tenga electricidad. Presione el conector del cable de alimentación en la parte trasera de la estación de carga para asegurar una conexión correcta. (Si es un modelo de EE. UU., coloque el interruptor de la estación en la posición “ON”) y verifique que el enchufe de la estación esté correctamente conectado a la toma de corriente. La luz indicadora frontal de la estación se encenderá.
2. Retire la cubierta del robot, coloque el interruptor en “I” para encenderlo y mantenga pulsado el botón Auto para que el robot regrese automáticamente a la estación de carga.
3. Si el robot no puede encenderse, colóquelo manualmente en la estación. La luz del botón Auto parpadeará indicando que está cargando. También puede comprobar el estado de carga en la aplicación, donde aparecerá un icono de rayo (este icono debe mostrarse en el video).

Si la conexión manual o automática falla, realice lo siguiente:
① Limpie y seque los contactos de carga de la estación para asegurar una correcta conductividad.
② Limpie y seque los contactos de carga en la parte trasera del robot.

Después de completar los pasos anteriores, vuelva a acoplar el robot y observe. Si el problema persiste, contacte con el servicio de atención al cliente.