¿Qué debo hacer si la bandeja de las almohadillas limpiadoras no se expande con normalidad al limpiar el suelo?

1. ¿Qué debo hacer si la bandeja de las almohadillas limpiadoras no se expande con normalidad al limpiar el suelo?
① Compruebe si la función "Limpieza de bordes adaptable TruEdge" ("TruEdge Adaptive Edge Cleaning") está activada. Para ello, abra la aplicación, entre en "Ajustes" ("Settings") y vaya a "Limpieza inteligente" ("Smart Cleaning"). Si no lo está, actívela antes de utilizar el aparato.
② Gire la bandeja de las almohadillas limpiadoras para comprobar si hay algún cuerpo extraño atascado. En ese caso, límpielo.
③ Apague el aparato y vuelva a encenderlo.
④ Si no se resuelve el problema, póngase en contacto con el servicio de posventa.
2. ¿Por qué la bandeja de las almohadillas limpiadoras se expande unas veces durante la limpieza y otras no?
① Cuando el aparato está trabajando en el modo "Solo fregar" ("Mopp-Only") o en el modo "Fregar después de aspirar" ("Mop After Vacuum"), la bandeja de las almohadillas limpiadoras se expande para lograr una cobertura completa.
② Sin embargo, la bandeja de las almohadillas limpiadoras se retrae cuando la unidad está levantada, incluyendo las siguientes situaciones: creación rápida de mapas, navegación, cruce de habitaciones, retrolavado, recarga, evitación de obstáculos, subida a alfombras, suspensión de tareas, finalización de tareas y movimiento manual.
3. Si la bandeja de las almohadillas limpiadoras se sigue expandiendo, ¿se producirán fugas?
1. La bandeja retráctil y dinámica original de las almohadillas limpiadoras de Ecovacs siempre se encuentra en el exterior para cubrir mejor las esquinas y las patas de las mesas y sillas.
2. La máquina llenará el hueco entre las dos almohadillas limpiadoras durante la limpieza en S, de forma que cubran toda la superficie.