No se puede abrir el vídeo en tiempo real o no hay imagen.

(1) El vídeo en tiempo real está disponible a través de Bluetooth o WiFi, y el dispositivo cambia automáticamente entre modos. Si el vídeo en tiempo real no se abre, puede deberse a una mala señal WiFi. Verifique el estado de la conexión WiFi del ROBOT. Para poder activar el vídeo en directo, el ROBOT debe estar en un área con una buena señal WiFi.
(2) La falta de transmisión de vídeo puede indicar que la cámara esté tapada. Retire cualquier obstrucción.
Si se han descartado todas las posibles causas anteriores pero el problema persiste, póngase en contacto con el servicio posventa de Ecovacs.