Waarom kan GOAT het basisstation niet vinden of er geen verbinding mee maken?
Bijgewerkt op 2026/01/29
1. Controleer of het lampje vast brandt. Zo niet, onderzoek dan de oorzaak: stroomuitval, onderbroken stroomtoevoer of storing van het station. Als vastgesteld wordt dat het station defect is, neem dan direct contact op met de klantenservice van Ecovacs.
2. Controleer of het station is verplaatst.
3. Controleer of het retourpad naar het laadstation vrij is. Zorg ervoor dat er geen obstakels binnen 2 meter van het station aanwezig zijn.
4. Controleer of de witte reflecterende folie in het station geblokkeerd of beschadigd is.
5. Controleer de laadcontacten van het laadstation of de GOAT op kopercorrosie. Indien aanwezig, dient u eerst de stroomtoevoer naar het station te onderbreken en de GOAT uit te schakelen, waarna u de contacten kunt reinigen.
6. Kijk of er in de buurt van het station reflecterende objecten zijn die lijken op de witte reflecterende folie (bijvoorbeeld open paraplu's, reflecterende metalen leuningen, reflecterende tape, fluorescerende schoenen/veters, reflecterende spiegels, reflecterende verkeersborden). Dergelijke objecten kunnen de GOAT misleiden en moeten worden verwijderd of afgeschermd.
7. Controleer en reinig de radarsensor bovenop de GOAT en de AI-fisheye-camera aan de voorkant.
Als het oplaadprobleem aanhoudt nadat u alle stappen voor probleemoplossing hebt doorlopen, neem dan contact op met de klantenservice van Ecovacs.
2. Controleer of het station is verplaatst.
3. Controleer of het retourpad naar het laadstation vrij is. Zorg ervoor dat er geen obstakels binnen 2 meter van het station aanwezig zijn.
4. Controleer of de witte reflecterende folie in het station geblokkeerd of beschadigd is.
5. Controleer de laadcontacten van het laadstation of de GOAT op kopercorrosie. Indien aanwezig, dient u eerst de stroomtoevoer naar het station te onderbreken en de GOAT uit te schakelen, waarna u de contacten kunt reinigen.
6. Kijk of er in de buurt van het station reflecterende objecten zijn die lijken op de witte reflecterende folie (bijvoorbeeld open paraplu's, reflecterende metalen leuningen, reflecterende tape, fluorescerende schoenen/veters, reflecterende spiegels, reflecterende verkeersborden). Dergelijke objecten kunnen de GOAT misleiden en moeten worden verwijderd of afgeschermd.
7. Controleer en reinig de radarsensor bovenop de GOAT en de AI-fisheye-camera aan de voorkant.
Als het oplaadprobleem aanhoudt nadat u alle stappen voor probleemoplossing hebt doorlopen, neem dan contact op met de klantenservice van Ecovacs.