Ma maison a une très grande surface et mon DEEBOT n'arrive pas à terminer la cartographie. Que dois-je faire ?
Mise à jour le 2020/07/15
Lorsqu'un seul étage d'une maison possède une très grande surface (plus de 200 mètres carrés), le robot peut se décharger et passer en mode de recharge, revenant ainsi à sa station de charge avant que la cartographie ne soit terminée. Si la cartographie est interrompue pour ces raisons, la carte ne sera pas enregistrée. Afin d'éviter ce problème, voici nos suggestions :
● Placez la station de charge au centre de votre maison, évitez de la placer dans un coin. Si la station de charge est placée dans un coin, cela augmente les chances que DEEBOT ne puisse pas créer de carte.
● DEEBOT dispose d'une fonction appelée « Nettoyage continu ». Cette fonction est désactivée par défaut. Si votre maison possède une très grande surface, nous vous conseillons d'activer cette fonction. Si cette fonction est activée, DEEBOT se rappellera du nombre de cartes qu'il a créées, avant d'arriver à court d'énergie. Une fois la charge terminée, le robot s'activera automatiquement et continuera de créer les cartes qui n'ont pas été terminées.
● Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle ECOVACS.
● Placez la station de charge au centre de votre maison, évitez de la placer dans un coin. Si la station de charge est placée dans un coin, cela augmente les chances que DEEBOT ne puisse pas créer de carte.
● DEEBOT dispose d'une fonction appelée « Nettoyage continu ». Cette fonction est désactivée par défaut. Si votre maison possède une très grande surface, nous vous conseillons d'activer cette fonction. Si cette fonction est activée, DEEBOT se rappellera du nombre de cartes qu'il a créées, avant d'arriver à court d'énergie. Une fois la charge terminée, le robot s'activera automatiquement et continuera de créer les cartes qui n'ont pas été terminées.
● Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle ECOVACS.