ทำไมแผนที่ของ DEEBOT ถึงหายและหุ่นยนต์เริ่มสร้างแผนที่ใหม่อีกครั้งหลังจากที่หุ่นยนต์เคยสร้างแผนที่และเริ่มทำความสะอาดไปแล้ว

1. หากที่บ้านคุณมีพรม ลองถอดที่เก็บน้ำ OZMO Pro ออกจากหุ่นยนต์ขณะที่หุ่นยนต์เริ่มสร้างแผนที่ เพื่อที่พรมจะได้ไม่บังทางหุ่นยนต์ให้เข้าไปในบางพื้นที่ นอกจากนี้ ให้เปิดประตูในบ้านของคุณทิ้งไว้และตรวจสอบให้มั่นใจว่าหุ่นยนต์มีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอที่จะทำความสะอาดให้เสร็จและสร้างแผนที่ได้ในคราวเดียว
2. ห้ามขยับหุ่นยนต์บ่อยๆ ขณะที่กำลังทำความสะอาด หากคุณต้องการเปลี่ยนแผ่นทำความสะอาดหรือทำความสะอาดที่เก็บฝุ่น ให้นำหุ่นยนต์กลับไปยังตำแหน่งเดิมก่อนจะเริ่มใช้งานอีกครั้ง หุ่นยนต์จะทำการปรับตำแหน่งตัวเองและทำความสะอาดต่อ
3. หากแผนที่ของหุ่นยนต์หาย คุณสามารถนำหุ่นยนต์กลับไปยังแท่นชาร์จได้ตราบใดก็ตามที่ยังไม่มีการขยับแท่นชาร์จ หุ่นยนต์จะแจ้งว่า “กำลังกู้คืนแผนที่” และจะทำการกู้คืนแผนที่เองโดยอัตโนมัติ