Вопросы и ответы по 3D-карте
1. Почему не отображается трехмерная карта при нажатии кнопки 3D на главной странице?
Роботу DEEBOT T9 требуется завершить один полный цикл автоматической уборки, чтобы составить карту. Вы сможете сгенерировать трехмерную карту сразу же по окончании этого процесса.
2. Почему трехмерная карта не совпадает с реальной схемой моего дома?
a. DEEBOT T9 использует собственные умные датчики для создания трехмерной карты. Трехмерный эффект зависит от статуса уборки во время составления карты, а также на него значительно влияет расположение объектов у вас дома. Мы рекомендуем убрать предметы с пола и открыть все двери, чтобы DEEBOT мог свободно перемещаться по всем доступным участкам во время составления карты.
b. Если какие-то комнаты отображены на карте слишком маленькими, вы можете редактировать внешние стены на странице трехмерной карты и настроить размеры тех участков, которые DEEBOT распознал слишком маленькими.
3. Почему стены у меня дома отображаются неправильно на трехмерной карте?
a. Нестандартные стены (вогнутые, закругленные или с изгибами) в настоящее время не могут быть отображены в приложении. На трехмерной карте они могут отображаться только параллельно или перпендикулярно.
b. Если вы закончили составление карты всего вашего дома, но внутренние стены отображаются неправильно, то это может быть вызвано ошибками локации во время составления карты или другими помехами для этой функции.
c. Если внешние стены отображены на карте слишком маленькими, вы можете редактировать внешние стены на странице «Домашняя мебель» трехмерной карты и настроить размеры тех стен, которые DEEBOT распознал слишком маленькими.
d. Внутренние стены редактировать нельзя.
e. Вы можете удалить карту и создать ее заново.
4. Почему на трехмерной карте не отображается диван?
a. Во время составления карты убедитесь, что DEEBOT прошел по тому участку, где расположен диван, и что в этой зоне чисто и нет препятствий.
b. Вполне вероятно, что DEEBOT в автоматическом режиме не распознает следующие типы диванов: диваны нестандартной формы (круглые, изогнутые и т.д.), диваны, к которым у DEEBOT нет доступа, и маленькие диваны с одним сиденьем.
c. Вы можете вручную добавить тип дивана, совпадающий с тем, который есть у вас дома. Это делается в разделе «Домашняя мебель» трехмерной карты.
5. Почему на трехмерной карте не отображается кровать?
a. Во время составления карты убедитесь, что DEEBOT прошел по тому участку, где расположена кровать, и что в этой зоне чисто и нет препятствий.
b. Вполне вероятно, что DEEBOT в автоматическом режиме не распознает кровати, у которых три стороны упираются в стены.
c. Для тех кроватей, к которым у робота DEEBOT есть доступ, функций автоматического распознавания может давать сбой, если под кроватью есть предметы или если перекладины в нижней части кровати препятствуют свободному передвижению робота DEEBOT во время составления карты.
d. Вы можете вручную добавить тип кровати, совпадающий с тем, который есть у вас дома. Это делается в разделе «Домашняя мебель» на странице трехмерной карты.
6. Почему на трехмерной карте не отображаются столы и стулья?
a. Во время составления карты убедитесь, что DEEBOT прошел по тому участку, где расположены обеденный стол и стулья, и что в этой зоне чисто и нет препятствий.
b. Для автоматического распознавания столы и стулья должны иметь размеры не меньше 1×1 метр.
c. Вы можете вручную добавить тип столов и стульев, совпадающий с теми, которые есть у вас дома. Это делается в разделе «Домашняя мебель» на странице трехмерной карты.
7. Почему на трехмерной карте отображается диван в форме L с ориентацией влево, когда мой диван имеет ориентацию вправо?
В настоящее время DEEBOT может отображать только диваны в форме L с ориентацией влево. В последующих версиях будет добавлено отображение диванов с ориентацией вправо.
8. Размеры мебели на трехмерной карте не совпадают с размерами мебели у меня дома.
a. Модели мебели в приложении имеют стандартные размеры для мебели в большинстве домов. Размеры мебели, автоматически распознаваемые роботом DEEBOT, могут зависеть от статуса уборки во время составления карты или от внешних факторов, которые могут повлиять на разницу в размерах.
b. Вы можете изменить размеры и тип мебели вручную в разделе «Домашняя мебель» на странице трехмерной карты.
9. Что делать, если созданная трехмерная карта неполная?
Чтобы расширить карту, можно открыть двери. DEEBOT расширит трехмерную карту автоматически без необходимости редактирования вручную. Если вы отредактировали трехмерную карту, то можете обновить ее на соответствующей странице. После обновления трехмерная карта будет отображаться полностью.