Nie można otworzyć podglądu wideo w czasie rzeczywistym lub nie wyświetla się żaden obraz

1. Podgląd wideo w czasie rzeczywistym można uruchomić przez Bluetooth lub Wi-Fi, a urządzenie automatycznie przełącza się między tymi połączeniami. Jeśli nie można otworzyć podglądu, przyczyną może być słaby sygnał Wi-Fi. Sprawdź połączenie Wi-Fi robota GOAT i upewnij się, że znajduje się on w obszarze o silnym sygnale Wi-Fi, aby korzystać z podglądu wideo w czasie rzeczywistym.

2. Jeśli obraz nie jest wyświetlany, kamera może być zasłonięta. Usuń wszelkie przeszkody zasłaniające kamerę.

Jeśli problem nadal występuje po wykluczeniu powyższych przyczyn, skontaktuj się z działem obsługi klienta Ecovacs.